南方都市报：苹果成功的必然与偶然

9/17/2012,在股价飙升三倍的两年间，苹果用人性化娱乐打败了索尼，用人性化智能打败了Symbian，用人性化企业应用打败了黑莓，这是其成功的必然性。

　　至于偶然性，试问连苹果自己都未视作目标客户群的消费者，也都节衣缩食买iPhone，苹果又怎能不赚个盆满钵满。

　　截至笔者发稿的最后一个美股交易日(美国东部时间9月15日)，苹果报收于693美元，涨0.25%，总市值6480.10亿美元。这已是苹果发布iPhone5后股价连续第三天上涨。另一项数据，上周五，iPhone5率先在美国开放预订，首批库存在1小时之内即被抢得一干二净。

　　这就是那款被国内媒体普遍描述为“没有新意、丧失创意”的iPhone吗？是的，当时的质疑者也包括笔者自己。不过坦率而言，所谓失望并非来自这款大家尚未体验过的产品本身，只是今年苹果糟糕的保密工作让过多的信息提前曝光，让以新鲜感著称的苹果发布盛宴，变得索然无味了而已。

　　所以，吐槽归吐槽，客观数据放在面前，笔者依旧认为苹果是一家成功的公司。这种成功有其必然性，另外也有些连苹果公司自己都想不到的偶然因素。

　　北京时间9月13日凌晨1：36，当人们仍在感慨iPhone5外观不够震撼时，苹果高管在发布会上谈到了iPhone5的一项新设计——— 带有3个麦克风，听筒部分带有降噪功能。

　　当时很多人忽略了这一点。次日，笔者在和国内元器件电商科通芯城执行副总裁朱继志聊天时，作为IC界人士，他特别解释了“三个麦克风”的功能——— 除了在嘈杂环境中让电话那头的人听清楚自己说什么，还能帮助屏蔽周围的杂音，听清楚对方说什么。听完他的解释，笔者只能说“不可思议”。而朱继志称，从产品研发看，这是项很过分的要求，而苹果至少用了三年时间来让这项功能商用化。

　　这就是苹果始终坚持把电子消费品人性化放在首位的表现。很庆幸，从iPhon5的细节来看，这点仍然存在，即便乔布斯已离开。

　　朱继志说，“一般的厂商不断想办法让人们更多地关注他的手机，苹果不断地想办法让iPhone更多地关注我们人。”笔者认同这种观点，事实上在其股价飙升三倍多的两年间，苹果用人性化娱乐打败了索尼，用人性化智能打败了Sym bian，用人性化企业应用打败了黑莓，这便是苹果成功的必然性。

　　至于成功的偶然性，则与中国市场有着不得不说的故事。据苹果财报公布的数据，目前中国区营收约占公司整体的10%。对于一个发展中国家而言，这是个相当“恐怖”的数据。

　　纵观苹果发展历史，其产品售价一直很高，且特立独行。这从最早的苹果电脑上便能窥得一二——— 小众品牌，系统软件市场份额完全不及微软，硬件销售也比不上戴尔和惠普。

　　有意思的是，突然有一天，苹果和乔布斯推出了iPhone。而到了iPhone4，销量更开始出现井喷。在苹果公司看来，欧美发达国家的消费者购买iPhone，大都为了更好的智能手机体验。但很多中国消费者却是为了拥有iPhone而购买iPhone，即便这些人的收入并未达到轻松拥有iPhone的水平。不过这也算是中国的特殊国情，就像你在公交车上看到个提着LV包包的妙龄女子，别认为那一定是A货，即便她这个月的生活费都要靠透支信用卡来解决。

　　注意，苹果并未为这类粉丝们放下身段，iPhone依然很贵很贵。于是，在关于iPhone的花边新闻中，我们看到了黄牛哄抢，看到了卖肾割喉。试问连苹果自己都未视作目标客户群的消费者，也都节衣缩食买iPhone，苹果又怎能不赚个盆满钵满。