南方都市报：华为不再做鸵鸟

1/25/2011，凡事“不回应、不评论”的低调华为，终于不再“鸵鸟”。

　　上周末，华为多位高管开通新浪微博，华为企业业务总裁徐文伟，首席营销官胡厚崑、余承东，高级副总裁丁耘，副总裁李昌竹，欧洲区总裁邓涛集体开织“围脖”，并对网友提问坦率回复———值得注意的是，余承东、丁耘等人，正是华为第四届董事会新成员。

　　这是华为从“被动聚焦”到“主动曝光”的小步尝试。可以期待的是，在高管微博亮相之后，华为或许已在酝酿更多的改变。

    华为高管微博实名亮相 

　　“微博实名以来的三五天，感受更多的是一种不熟悉不适应的IT力量。和多年来积累的CT(通信)的经验(高质量、高可靠、可控可管)截然不同。华为走向ICT(信息通信技术)最大的挑战也许不是技术和产品，而是我们这些曾经‘成功’的脑袋。”华为高级副总裁丁耘刚刚被选为华为董事会成员，他在微博上感慨道，IT是个快鱼吃慢鱼，赢家通吃的世界，而CT行业是“剩者为王”，而且没有赢家通吃。“改变不仅对我困难，对大家何尝不是如此？”

　　从隐身幕后到走上前台，华为高管齐开微博，可以视为华为对外开放的初步试探。

　　在微博中，余承东把“华为首席战略与营销官”职位放在个人介绍中；徐文伟则详细介绍起了自己负责的企业业务性质和业务范围———而此前，即便是华为有限公开的财务年报中，也从未注明任何高管信息。

　　毫无疑问，华为正在改变。今年1月15日，华为董事会正式完成换选，新换选的第四届董事会成员包括孙亚芳、郭平、徐直军、胡厚崑、任正非、徐文伟、李杰、丁耘、孟晚舟、陈黎芳、万飚、张平安、余承东。其中，新面孔超过半数，13位董事会成员中有7位是新人。

　　这也是华为第一次向外界公开其董事会成员名单。

　　华为之前的董事会成员为：孙亚芳、纪平、费敏、洪天峰、任正非、郭平、徐直军、胡厚崑、徐文伟。但这个短短的名单，并不为外界知晓；即使是华为内部员工，要说清楚公司董事会成员名单和董事会地位作用，都是一件困难的事情。
“人事地震”传闻后的反思 
　　微博亮相背后，华为的所有改变，仍然是一场自上而下的变革，关键仍系于任正非一人。

　　去年11月25日，任正非、孙亚芳等高管与公共关系、品牌部等有关部门进行了一次座谈，座谈的主要内容就是“改善与媒体的关系”。在纪要中，任正非明确表示“要敢于把事实真相对外宣传”，“改善和媒体的关系，善待媒体”。

　　在这次谈话中，任正非坦言，公司以前的宣传策略和他个人的心理障碍不无关系。但他认为，要把他和公司的宣传策略分开来，如果不区分开来，公司宣传永远定位在一个不正确的位置上，就把公司耽误了。

　　此前，由于创始人任正非坚持远离聚光灯，“上行下效”，远离公众视线、远离媒体也成为华为高管的共识。“华为才是个二十多岁、朝气蓬勃的小伙子，确实需要被世界正确认识。别人对公司的误解，有很重要的原因是我们不主动与别人沟通，甚至连被动的沟通我们都害怕，还把这当成了低调……我可以做鸵鸟，但公司不能……。”

　　任正非鼓励公司媒体关系部门“要敢说话，要敢说错话……要低作堰，而不是高筑坝”，媒体“采访任何一个员工都可以”，他还鼓励员工“想说啥就说啥，批评华为公司更好”。

　　华为内部人士透露，任正非这一转变，多少是受去年10月“孙亚芳离职”传言触动。去年10月，有传言称，华为将发生一场人事“地震”，创始人兼总裁任正非欲将其子任平引入EMT(经营管理团队)，但遭到以孙亚芳为首的高管们的集体反对，董事长孙亚芳正在走离职程序中。

　　华为官方虽然声明称这是“纯属凭空捏造的谣言”，但外界依然坚信华为就是任正非的王国，“子承父业”不过是时间问题。

　　严重的信息不对称，引发了外界对华为的猜疑、甚至是妖魔化；现在，在任正非的号令下，华为紧闭的大门开始逐渐开放。华为保守实干的基因会否渐变？未来，你又会发现怎样的华为？


    终端品牌店高调面世 

　　日前，华为位于北京、上海、深圳三地的首批三家体验店宣布开业。华为终端的手机、MBB(移动宽带产品)、融合终端、视讯四条产品线悉数进驻，口袋Wi-FiE5、千元智能手机C8500、U8500、平板电脑S7、智真设备等“明星终端”纷纷亮相。华为之前的产品多依靠运营商销售渠道，制造的手机多停留在中低端；而华为正逐渐发展自己的渠道，面向普通消费者，期望改变终端“中低端”品牌形象。据悉，目前华为终端已在全球启动开店计划。华为终端相关负责人称，“2011年，会看到华为终端更多转变。”

　　采写：南都记者汪小星实习生肖渝峰