1/5/2011,“以前华为跟别的公司合作,一两年后,华为就把这些公司吃了或甩了。这是‘黑寡妇’的做法。如今,华为不得不作出改变。”
尽管从不接受媒体采访,华为总裁任正非却对中国企业界有着举足轻重的影响力,是当之无愧的“教父”级企业家。《华为的冬天》《北国之春》《我的父亲母亲》都是脍炙人口、影响一代中国企业家的管理名篇,“决不让雷锋吃亏”“烧不死的鸟才是凤凰”等提倡艰苦奋斗的口号和观念,也直接带起了蔓延中国职场20余年的“狼性文化”的兴起。
但从现在起,任正非的态度、观念发生了重要变化。
一篇《让听得见炮声的人决策》,让外界首次看到了任正非观念的转变。在这篇讲话中,任正非透露了华为正在经历大规模的流程与组织整改,将组织和运作机制由“推”转变为“拉”。他希望让前端组织变得全能,有权力直接呼唤炮火,后方则真正成为前方的系统支持力量,必须及时、有效地提供支持、服务和分析监控,不能颐指气使地以总部自居。
这一讲话往往被业界从授权、分权的层面进行简单化理解,但很少有人意识到:企业背后的竞争舞台已经发生变化。
在真正成为一个全球化公司之后,华为才真正理解了“什么是客户”,理解了客户是整个企业战略的核心,华为现在是在向客户中心导向转变。
任正非高屋建瓴的讲话,正是因为感觉到这一堪称革命性的变革对华为带来的挑战,因为它“也许与华为20年来的决策方向是有矛盾的,也将涉及许多人的机会与前途”。这种变化,让任正非在内部管理上开始强调“开放、妥协”,在产业战略上开始直面云计算带来的挑战,试图营造一个谷歌式的全新的开放产业链。
他坦言,开放、合作,对华为这样的成功公司而言相当困难,而这也是公众普遍的观感。
长期以来,华为给人的感觉是“不交朋友,见谁打谁”。从这样的企业文化、决策机制,突然要转向开放、共赢,要“多把困难留给自己,多把利益让给别人,多栽花少栽刺,多些朋友,少些‘敌人’”,难度之大可想而知。
事实上,华为的这次变革,其对中国管理影响之深远,甚至要超过《华为基本法》、上马IPD所带来的冲击。在首倡“狼性文化”20多年之后,华为正在用实际行动终结“狼文化”的生存土壤,开始认识到人的价值、合作的价值,而伴之而来的,将会是全新的商业文明。
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