通信世界周刊：EXFO品牌打造之路

8/17/2010，在全球通信产业高速发展的潮流下，测试产业也迎来了稳步发展期。测试行业的一些设备商开始渐渐崛起，全面渗透到通信产业链的各个角落。EXFO正是在这一潮流中，不断发展壮大的一个典型代表。EXFO的发展之路，让我们看到了一个国际品牌是如何铸就的，其得到中国客户的广泛认可，也是有迹可循的。

   技术领先是立身之本

   如今的测试厂商已经活跃于通信产业链的前端研发阶段，而不仅仅局限于早期的故障测试，EXFO中国区总经理曹峥告诉记者，EXFO是做光仪表起家的，现在产品已经覆盖到各个通信网络，包括有线、无线、终端等各个方面。EXFO实现这一演进，凭借的是三方面的优势。

   首先，EXFO与客户有非常紧密的联系，在跟踪客户的测试需求时，能够了解到客户前沿技术的动向，并提供他们最需要的产品和解决方案，而其研发出的新产品也是基于用户的切实需求。
 
   其次，EXFO是国际上多个标准化组织的成员。全球的运营商、设备制造商都非常依赖于标准组织，EXFO密切跟踪相关标准的制定，EXFO的专家活跃于各种标准组织当中，并能得到很多及时的反馈。

   另外，EXFO拥有一个很强的研发团队，其40%的员工都是研发人员，而且每年会将营业额的20%投入到研发当中，曹峥强调了这一点，EXFO是将全部营业额的20%投入到研发，而不仅仅是利润。这确实是一个很高的投入比例。在这一团队的努力下，EXFO每年都会有20~30种新产品发布，非常高产。

   因地制宜开拓市场

   曹峥表示，EXFO的服务量很大，其客户遍布100多个国家，能够听到各个环节的声音，满足各个国家的需求，并根据需求制定市场推广方案。EXFO在制定市场策略方面，注重因地制宜，根据不同国家的市场特点，以及客户的反馈，制定相关的策略。而且EXFO处于一线的员工，都具有很强的专业性，对产品了解深刻，能够真切地了解用户需求，进而反馈至下一步的研发。

   EXFO团结了很多的合作伙伴，其所提供的全生命周期解决方案，正是为了应对合作伙伴的多方面需求而提出的。曹峥举了这样一个例子，在网络的每一个阶段里面都有不同的应用场景，很难将某一个阶段的产品应用到不同的场景之中，这就需要多层次的测试设备和解决方案。EXFO的产品种类有上百种之多，而且针对某个场景，有非常密集的产品，不同的产品对应不同的应用需求，涵盖了从低端到高端的各个角落。

   EXFO的起家产品是光时域反射仪（OTDR），该产品在全球有非常广泛的应用，据曹峥透露，去年EXFO的OTDR在全球的市场份额超过40%，就单论这一产品，种类就不下十几种，而且有非常密集的产品线。同一应用场景下的多种同类产品，有力地促使EXFO的品牌得到更多认可。

   稳步进入中国市场

   在谈及开拓中国市场的策略时，曹峥一阵感慨。10年前，EXFO开始进入中国，当时EXFO的品牌不为人知，通过其传统的OTDR产品，一点点开启这片新大陆。历经十年的发展，EXFO在中国得到了认可，其品牌也被客户所熟知。

   通信行业在过去的二十年里，很长时间相对于国外市场都是滞后的，在这段时间，EXFO在跟中国用户的配合上，是定期与国内的相关专家交流，将其在北美市场的经验介绍给中国的专家，使他们在研发上更有的放矢。然而近几年，中国的运营商和设备商发展迅速，与国外的厂商处于齐头并进的阶段，甚至在一些领域拥有了大量的自主知识产权。在这一阶段，EXFO采取不断跟随中国最新技术变化的策略，特别是在PTN、TD等方面，中国走在了世界的前列。EXFO与中国的一些研究机构达成了紧密的合作关系，不仅将这些前沿的技术成果应用于国内，而且还将其推向全球应用，从而为EXFO拓展了增值空间。

   目前EXFO不仅与国内的三大运营商有着良好的合作关系，与华为、中兴、烽火等国内设备商也有密切合作，参与到了他们研发之中。其中PTN的测试应用就是一个典型的代表，EXFO目前在相关产品上已经做了很大的推动，在定制PTN测试方案的时候，始终跟随最新的标准化进展，密切地跟踪PTN的演进方向，并为将来做好准备。

   EXFO不断拓展自己的业务，今年4月份并购了网鹰（一家全球知名的专攻无线信令领域的厂家），通过这次并购，EXFO实现了从无线到有线的全面网络覆盖。曹峥表示，EXFO下一步的发展方向已经明确，一是LTE市场，二是系统化的设备和检测系统。未来的方向是从手持式仪器到便携式仪器，再到系统化的探针，通过统一的平台做全面优化的测试系统。