道·琼斯：华为全球营销副总裁谈市场战略

6/11/2010,在中国以外地区可能很多人都没有听说过华为。但是这家中国电信设备供应商凭借其价格优势和技术，在与欧美竞争对手的较量中不断取得胜利。

   华为公布的2009年营收为218亿美元，净利润为27亿美元。最近道·琼斯通讯社专访了华为全球市场营销副总裁凯文·张（KevinZhang），谈论了公司手机市场战略和对电信设备市场前景的看法。以下是这次专访的主要内容。

   道·琼斯：虽然华为更出名的是向电信运营商供应设备，但你们也有手机生产业务。能否谈谈你们在手机领域的战略？

   凯文·张：华为公司采用的是运营商转销模式，在这种模式下，运营商向他们的客户销售我们的定制设备，但使用的是他们自己的品牌。这种做法使运营商能够根据市场条件更好地调整设备和服务产品。未来5年全球移动宽带服务用户将达到30亿，未来十年移动宽带流量预计增长2000多倍。短期内的主要制约因素是智能手机的价格。我们认为，带来具有iPhone一样用户体验的价格为150美元的智能手机，可能是普及移动宽带的关键。

   华为已经向运营商合作伙伴提供了低价智能手机。例如为欧洲的T-Mobile设计的“Pulse”手机，就是全球第一款针对预付费用户的Android手机。在美国，为T-Mobile美国公司设计的“Tap”智能手机，成为2009年圣诞节期间的畅销产品。除了Android外，我们对其他所有操作系统也持开放态度，并与运营商合作满足他们的一切要求。

   道·琼斯：你们对今年电信设备市场前景总的看法如何？你是否看到改善的迹象，如果是这样的话，推动增长的动力是什么？

   凯文·张：我们对前景依然持积极观点，因为电信服务的基础还是比较健康的，世界上很多分析家都预计，2010年全球经济将持续复苏。通信在消费者的日常生活中日益起到核心作用。增长来自渴望功能强大、费用低廉网络的新兴市场，以及发达市场的移动宽带服务需求，随着频段再分配的进行，发达市场的超高速移动数据接入将成为现实。

   道·琼斯：业界存在对竞争加剧和价格压力的担心。你们计划如何应对这些挑战？

   凯文·张：对我们来说这是一个美好新世界。竞争加剧是因为网络融合为建立一个更大市场打开了大门，以前电信、互联网和广播电视行业是相互独立的。另一方面，虽然用户对宽带的需求急剧上升，但他们对付钱购买高品质服务的意愿却未增长，这带来了很大的价格压力。我们每年在研发上的投入占营收的10%，从事研发工作的职员占到95000职员总数的46%。

   道·琼斯：但利润率面临压力是么？

   凯文·张：2009年华为的利润率上升了1.2个百分点至14.1%。华为坚定地致力于不断提高利润率。我们正与IBM合作，推行跨组织的综合财务体系，并与埃森哲公司合作升级我们的客户关系管理系统。

   道·琼斯：华为公司一直在进行海外扩张，寻找增长机会。哪些市场有吸引力？是否在寻找收购目标？

   凯文·张：一个特别有吸引力的领域是澳大利亚、非洲和印度在农村地区推行的最后一英里连接，在这方面华为拥有丰富的经验。我们的策略是提供以客户为中心的创新系统，通过我们在移动、固定和IP数据上的核心竞争力，为客户带来商业价值。我们不排除收购的可能性，只要能加强我们的竞争力。

道·琼斯：在美国和日本你们是否有新的增长计划？

   凯文·张：北美和日本是华为的重要市场。我们对每个市场的业务发展都充满信心，并都有长远的打算。这些市场的成功依赖于开放的沟通、理解和创新。在这两个市场，我们的重点是加强与运营商的关系，确定华为能够带来什么样的价值，以及什么样类型的合作伙伴关系是互利的。

   在北美，我们2009年的合同销售额增长了63%，过去几年已经完成多项具有里程碑意义的项目。我们正在与考克斯通信、GlobeNet，MediaCom、Clearwire、加拿大贝尔和Telus等公司密切合作，将最新的3G、4G和光网络技术带到这个大陆。

   在日本，我们在很多重要业务活动上已经与日本NTTDoCoMo、eMobile和软银建立合作关系，2010年将积极地展开更多业务活动。由于日本运营商都在按照新的标准积极升级网络，这是华为解决方案的一次大机会。