北京晚报：法国电信也曾出现自杀潮

5/28/2010,北京晚报消息
旅法学者撰文分析法国企业与富士康事件异同
　　富士康员工跳楼自杀的震撼力在于其密集性，媒体跟着点数，而数目居然不停延续下去，变成一个恐怖游戏。很多事情，在不得其解或需要深入剖析的时候，“比较”是一种科学方法，尽管在这里将法国的员工自杀案和富士康对比令人心情沉重，但为什么坏事的感染力或雷同性总是那么高呢？作为欧洲第三大手机运营商，法国电信又被称为“自杀中心”，从2007年至今，法国电信已有35名员工自杀，2010年头3个月，又有11人自杀。

　　法国电信成“焦虑症象征”
　　法国电信公司有102000名员工，从2007年至今，自杀人员已达35人，使它成为工作焦虑症的象征。特别的是，死者均为主管。如果说富士康超于中国其他大型企业而先碰上承受压力的问题，那么法国电信的例子会是富士康的未来吗？
　　当然，两者基本结构不同，生产内容各异，但就产业和经营的整体发展来看，也许不全是阶段和过渡期的问题，基本上，还是人际关系疏离，个人价值得不到承认，工作没有成就感，使人走上了绝路。

　　难关面前都选“一死了之”
　　法国电信公司自杀的主管们在事业高峰期碰到瓶颈，富士康年轻的冤魂则在就业的第一步踩空了阶梯。法国电信人员是终身制，不能被随便解雇，同时也养成了他们的依赖性，在外面自由市场上竞争力很弱，自动辞职另找工作更是难上加难，因此其自杀者多数纯属个人适应问题。
　　法国电信过去一枝独秀，网络的兴起和开放、民营化，使得每天只管报到和上下班的公职人员遇到新的挑战，有的无法解套，在上层强烈要求下，拿不出业绩来，抑郁终日，最后撒手人寰。他们多数都是在家中上吊自尽。
　　至于富士康的自杀员工，几乎每人都肩负着家庭的重担——不是他们自己的小家庭，而是父母的大家庭。任意加班加点，处处省钱，不惜牺牲所有休闲和娱乐，对一个初入社会的年轻人来说，理想的破灭，不愿辞职辜负家人期望的心结，成了他们未能跨过去的难关。

　　研究:员工关系冷漠 主管压力最大
　　法国领薪人员自杀现象开始于八年前，根据“国家科学研究中心”这些年的研究，主要激发因素是“共同生活品质降低”。公司里的欺压、骚扰和不公正一向都有，但是过去工会非常活跃，员工投诉有方，心理上得到不少慰藉。但今天，大家都怕失业，公司又用各种提高竞争力的管理策略来代替过去的人情味，彼此的互信关系被破坏。这种情况在各级主管身上特别明显，他们全部的生活都被紧绷在一条“设法升职”或“不要失业”的线上，因为不进则退，最后便退出门外。

　　剖析:“集体沉默”导致惨案恶性循环
　　如何断定这类自杀事件中公司的责任？法国科学研究中心心理学家、“工作与行动心理实验室”主任克里斯朵夫说，有的死者会留下遗书，有的在同事面前自杀。遗书指责公司，充满愤怒、屈辱和失败感。多数表示无法再应付与上司和同僚之间的冲突，丧失了对自己的信心。值得注意的是，这些人多数具有高度工作热情，专业能力强。各方责任都很清楚了，是否追究呢？事实上，法国的劳工医生碰到了一种“集体沉默”——有人自杀，公司上下都有罪恶感，而宁可三缄其口。这种避而不谈的做法对生者也是一种伤害，公司不反应，表示死者没有任何价值，不免使人心灰意冷。在这种情况下，自杀案往往一件接着一件。

　　启示:富士康急需“企业伦理学”
　　因此，打破自杀后的沉默，查明动机，不要让自杀案给平常化了，才是防止之道。死者的遗书、周围人的见证，都是先兆：工作环境确实发生了问题，管理方式必须改变。这点完全适用于富士康，它必须研究出一套增进人际关系、制止超时加班等情况的方法来，建立真正的整体企业伦理。富士康公司应该很清楚企业伦理的重要性。

　　旅法学者 杨年熙 J176

　　惨剧 半年内发生12起跳楼事件，死亡10人 2007年至今，已有35名员工自杀，今年头3个月，又有11人自杀

　　人群 多数是刚刚踏上工作岗位的“80后”和“90后” 死者均为主管

　　形式 多数选择跳楼 多数在家中上吊自尽，也有的跳楼或服药物

　　原因 家庭重担、情感挫折、理想破灭等 多数是个人适应问题：高峰期碰到瓶颈，公司改革后无法适应新挑战