4/13/2010,2010年本就姗姗来迟的春天,让反复来袭的寒流搅得支离破碎。但是4月里联通大刀阔斧换帅的惊人之举,却被议论到炙手可热。
近来有关中国联通人事调整的报道频现报端。据悉,这是在新联通成立之后,中国联通对领导班子最大规模的一次“换血”行动。涉及大约6名集团部门负责人,以及至少7名省级公司的总经理。有媒体证实,4月8日下午,新任命的联通集团销售部总经理于英涛和联通华盛总经理季巍已在联通集团公司副总经理李刚的带领下就任新职,另有3名前端营销部门及直属公司负责人已换岗。
如此声势浩大而又雷厉风行的换帅行动,发生在机构庞大、人员众多、利益牵扯广泛的中国联通身上,让我们看到了这个大企业壮士断腕的决心与勇气,却也不免疑惑,联通这些年走颓势到底问题何在?联通是否已经找到了解决困难的办法?换帅是联通棋局之中的一步还是全部?又有几个陷入困境的企业,是通过高管的更新走向新生的呢?
明眼人都知道,联通此次换帅,风光背后是无奈。
数据表明,中国联通2009年的净利润较上一年下降了35.2%,其净利水平也是国内三家电信运营商中最低的。在国内电信业发展日新月异,竞争日趋激烈的局势下,企业不能逆流而上相形之下已是倒退,何况联通此次迎来的是真正的溃败。
所以早在三月的两会上,中国联通董事长常小兵就放出风来,说中国联通要想发展,必须要先“练好内功”,可见这随之而来的人事调整并非无的放矢。正如飞象网CEO项立刚所指出的那样,此次调整显而易见的目的是迫于经营压力,联通高层希望通过“换帅”的举动鞭策下属,在激烈的市场竞争中快速提升业绩。
说到业绩欠佳,我们不得不回头来审视一下中国联通近年来与中国移动和中国电信的角逐现状。
运营商首要是服务于民,所以我们先谈谈联通的网络。现实中很容易听到人抱怨联通信号不稳定,通话质量差,尤其是在北京、上海一类信号干扰比较强的大城市,选择联通服务的人少之又少。换而言之,受益于移动网络的升级和优化,中国电信、中国移动的用户增量一直是远远高于中国联通的。
再来看资费。如果前些年提到移动、电信,人们的印象还是好而贵的话,这些年随着行业内竞争的不断加剧,整体上通信资费实现了不断下降。有数据指出,电信重组后,新增用户中低端用户比例增大,就是这一事实的明证。所以在价位方面联通也没过多吸引力。
联通最大的优势在于,相比中国移动的TD-SCDMA网络,它的3G平台WCDMA技术比较成熟。所以在中国的3G时代,联通是处在领跑地位的。发挥这一优势,与苹果公司合作销售IPhone手机,更是让联通捞到了扭转不佳业绩的“救命稻草”。只是,目前在中国,由于3G等新业务收入绝对值还很小,所以联通这一强项并没带来等值的收益。
当然,在竞争的河流中,任何企业都没有永恒的优势和劣势。比如针对联通和IPhone,中国移动已经不惜血本推出了0Phone手机;不久前又联合多家厂商宣布手机电视商用。而联通也不甘示弱,在紧锣密鼓进行机构重组和高层换血。
可以看出,面对竞争,中国移动的应对是旗帜鲜明的,而中国联通的布局则有些雾里看花。诚然,企业用对一个人,能量可以是巨大的。微软启用唐骏,迎来了微软中国的新纪元。但同时个人的力量也是有限的,高明如瓦格纳,屡赴白宫并没能拯救通用。
商场如战场,局势瞬息万变。笔者可以推测的是,如果未来,联通能从网络优化、资费让利等方面加以努力,再加上自上而下的励精图治,那么逐鹿中原也不是没有胜算。反之,如果只是人事上的变动,不辅助以其他实质性手段,则拐点恐怕很难期待。
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