电子报：哈尔滨IPTV用户数超过6万人

8/1/2006，本报记者 丁峰 哈尔滨是中国网通最早开展IPTV业务的试点城市。日前，记者在哈尔滨网通营业厅了解到，截至7月30日，哈尔滨全市IPTV总用户数达到了66212户。 
中国网通集团黑龙江省通信公司总经理段旭东表示，通过与上海文广集团的合作，在哈尔滨首创了国内IPTV业务真正的规模运营，目前黑龙江省通信公司的IPTV业务拥有7000多个小时的点播节目，点播节目更新量每周可以达到300个小时。整个系统由UT斯达康公司的奔流IPTV系统支持，是国内目前规模最大的IPTV商用部署。
　　据了解，今年上半年，黑龙江省的宽带内容应用付费用户超过10万人，完成收入3333万元，宽带应用占宽带收入的比重达到8.16%，对宽带ARPU值的贡献达到4.13元。而IPTV业务从今年年初到7月20号，已经实现收入达1638万元，提高宽带ARPU值1.06元。可见，IPTV已经不仅仅是在作为一个试点在运行了，而是开始出现了向产业化发展的苗头。
　　奔流业务平台保障用户感受
　　在业务硬件平台方面，哈尔滨网通与UT斯达康合作，在哈尔滨市区建立了一个中心节点来存储所有的节目内容；下层有4个会聚节点，收敛用户数据；在最下层还有40个边缘节点，存储部分节目内容。整个系统覆盖了全哈尔滨市7区12个郊县，也就是说基本上所有的哈尔滨市民都被覆盖到此系统中了。而在业务保障上，目前哈尔滨网通为每家用户的IPTV和ADSL业务提供了3M的共享带宽，并且能够自动调整不同业务带宽限制，达到最好的QoS效果。在体验中，记者也发现IPTV点播时的响应速度相当快，和普通有线电视的感觉区别不大。
　　当记者问到哈尔滨市的IPTV系统是否能够支撑起长远的用户扩张发展时，UT斯达康副总裁，IPTV事业部总经理赵柏峻告诉记者，哈尔滨网通的IPTV平台采用了UT斯达康的奔流系统，而这一系统的最大特点就是在业务网络层的服务器上利用的对等传输原理(即P2P的特点)，并且将内容切片，所有的内容都存放在整个系统网络之中，降低了对内容服务器的流量压力并且节省了成本。他还告诉记者，该系统越是在用户数量多的情况下越能表现出其优越性，它的构架是符合当前网络流量发展趋势的。
　　在整个IPTV的推广过程中，记者观察到，哈尔滨网通、上海文广以及设备提供商UT斯达康公司三方发挥了很好的合力作用。经过一年多的努力，哈尔滨IPTV确实取得了不少成绩。赵柏峻告诉记者，当前IPTV的产业环境比较一年前是有区别的，他说，现在的政策导向明显要比以前清晰多了，内容提供商的准备工作也做得相当充分了，此外，在大家的共同推动和努力下，也积攒了许多相关的服务经验。
　　细分套餐方案细化市场销售
　　在采访中记者了解到，哈尔滨的IPTV市场推广工作已经比一年前更加细致了。在资费套餐上，哈尔滨网通最近又将60元的节目套餐进一步分化推销。目前的资费套餐已经扩展到3种，分别为20元、38元以及60元。其中60元包月用户可以享受到所有IPTV业务，包括48小时时移、所有的VOD点播资源、以及全部的64套文广所提供的电视节目；38元包月套餐则可以享受时移以及部分VOD视频节目；而20元套餐可以收看正常的64套电视节目。
　　这个套餐对用户来说还是非常有诱惑力的。因为记者了解到当地的有线电视节目每月的收费标准为16元，但是仅仅提供了20-30套电视节目。而20元的IPTV则可以收看到64套节目，记者也观察到，这64套节目不仅包括了央视的12个频道，而且基本上覆盖了各省的卫视节目，还有一些网通和上海文广自己的一些特色频道在整个安装过程中，最昂贵的设备-机顶盒是由网通公司免费提供的(不过需要用户签订1年半的在网合同)，对用户来说，还是有相当大的诱惑，除了本地普通用户之外，当地还有许多酒店以及餐馆也已经将IPTV业务引入到客人的房间内。
　　据了解，哈尔滨网通为了开设IPTV业务而特别成立了互动运营中心、线路中心以及市场销售中心3个相关部门。而上海文广在当地的业务部门称为IPTV-百视通，负责节目的更新、制作以及监控。而百视通的监测中心就位于哈尔滨网通的公司总部内，在那里，由上海文广制作完成的节目内容从上海直接调度到这里的监测中心，传递到用户的家中。

　　深层市场潜力仍需挖掘
　　尽管如此，IPTV当前仍然处于发展起步阶段，据当地的网通业务人员介绍，现在每月新增的用户数大概是1000-2000户左右，这个速度相对来说还是不够快的。即便是当前最成功的哈尔滨IPTV业务也是处于试点向大规模运营转变的初始阶段，虽然参与合作的三方不遗余力，但是若仅仅有三方力量来推动整个产业还是不够的。从内容提供商来说，虽然上海文广提供了64套节目，但是这种简单的时移还不是IPTV最终所追求的目标，IPTV真正要追求的是一个超大的媒体超市。
　　中国传媒大学潘力教授认为，在已经过去的几年，广电传媒产业和电信增值业务已经从最初的陌生和隔阂，开始走向接触和合作，并且已经展现了一些成功的范例。但是双方的合作还只是一种浅层次的，合作的范围和广度仍然停留在比较简单的应用层面上，通信的增值业务在广电传媒中的地位还主要处在与广电节目内容的结合上，是一种辅助和小范围的延伸，而通信增值业务对于广电传媒产业在渠道控制和终端客户的开发等层面上，还处在实验和摸索阶段。

　　记者观察
　　IPTV产业链还需吸纳更多参与者
　　■小丁
　　从产业链的角度来说，上下游还缺乏芯片市场以及机顶盒设备和相关设备厂家的参与，整个产业链的强壮性不强，市场的细分和推广消化工作还缺少参与者。我们知道在移动增值领域内，存在着许许多多的SP，他们往往能够比运营商更加精确地找到用户的需求，许多家这样的SP就能找到许多拥有潜力和机会的市场，从而使移动增值业务开展得风风火火。而在IPTV的市场上，目前正处于积累实力的阶段，对于整个产业链上的参与者来说，这既是挑战又是机遇，因为当前IPTV作为一种能够在终端上体现的内容市场分销平台的潜力还没有被发掘出来，有专家分析称，这一市场如果开发得当，可能会彻底改变当前的内容销售模式，甚至有可能导致许多行业的重新洗牌。
　　哈尔滨IPTV从某种程度上来说是一个比较成功的前期探索者，它的成功经验在于在这里形成了电信部门和广电部门之间的合作共赢。在今年，IPTV市场的步调可能还会大些，毕竟央视也得到了一张IPTV的牌照，并且已经在河南南阳市开始了试验性的业务推广工作。此外还有华为、中兴以及上海贝尔阿尔卡特等厂家也在积极参与到这一行业中来。据美国高科技市场研究机构预测，今后三年内，全球的IPTV设备和服务市场的收入将达到440亿美元。“星星之火，可以燎原”，也许哈尔滨的IPTV业务就是今天的“星星之火”，而明天兴旺发达的则是整个三网融合下的朝阳产业。