南方日报:专访广东网通总经理荣万程

12/20/2004,本报讯 (记者 巫伟) 历时两年，网通集团终于完成了在广东的“统一”大业。昨日，中国网通(集团)有限公司广东省分公司(下称广东网通)正式挂牌，成为广东电信市场的一支新生力量。
　　广东网通由网通集团在广东省的两家分公司融合而成，即广东省通信股份有限公司和中国网通(控股)有限公司广东分公司。重组完成后，广东网通将是网通集团在广东设立的唯一省级分公司，下辖21个地市分公司，年营业收入规模约10亿元左右。
　　今年11月，中国网通以红筹股的形式在纽约、香港两地实现成功上市，而广东网通是作为优质资产而首批上市的8个省市公司之一。
　　广东网通成立后，网通集团在广东将实现“一块招牌对外”，从而结束了过去品牌混乱的状况，也消除了同省各公司之间的“左右手互搏”。这也标志着，网通已度过了重组所带来的动荡期，组织结构与业务发展趋于稳定。
　　网通在广东的形象一度是模糊的。过去的两年，它一直处于不断的调整、重组之中，难以给人一个清晰的轮廓。
　　19日，中国网通(集团)有限公司广东省分公司(下称广东网通)终于正式挂牌，成为网通集团在广东唯一的省级分公司。广东网通的扬帆起锚，标志着其漫长的融合工作已告结束。
　　完成“统一”大业之后，广东网通的业务重点会指向什么方向？这个新兴的电信运营商会给广东通信市场的格局带来什么样的冲击？记者对广东网通总经理荣万程进行了深入的专访。
　　今年2月，受网通集团委派，荣万程从吉林网通空降广东，肩挑广东网通的融合重任。10个月来，荣万程埋头做事，相当低调，这是他到广东后首次接受媒体采访，甚至也是记者第一次有机会与之谋面。
　　广东的融合工作最为艰巨
　　记者：广东网通的融合、重组等工作历经两年，大家都很关心。 
　　荣万程：在中国网通首批上市的8个省市之中，只有广东网通面临比较突出的融合问题。北方6个省市都以原来强大的省级通信公司为主体，融合起来比较容易；上市的两个南方省市中，上海只有网通控股公司，不存在融合问题。
　　而广东的特点是有两家实力旗鼓相当的公司，即广东省通信有限公司和中国网通(控股)有限公司广东分公司。二者公司规模、人员数量都差不多，要合并为一个机构，不仅涉及到组织、人事融合，还涉及到企业文化的融合、思想的统一。
　　其实，整个融合过程还是比较顺利的，我们有一支很好的队伍，员工都很配合、服从大局，现在的情况非常稳定。但这期间，我也深深体会到融合之难。
　　记者：那你觉得融合过程中最难的是什么？
　　荣万程：最难的是人员的融合。这还不仅仅是人事安排的问题，两家公司的业务、文化、机制都有所不同，合并在一起还涉及到很多深层次的问题。
　　记者：从人事安排来看，我们感觉似乎比较重要的职位都是以原来广东通信的人马为主。
　　荣万程：集团公司既然派我来广东，我对两个子公司都会负责。整个融合过程是坚持公正、公平、公开的原则的。
　　从表面上看，在重要的职位上，原来广东通信的员工似乎要多一些，但实际上，原网通控股的员工也都有比较适当的岗位。更重要的是，这种分别在融合之后已经淡化了，不会再区分谁是广东通信的、谁是网通控股的。而且，我们实行的是动态管理，岗位不是一成不变的，谁上谁下是会根据业绩调整的。
　　没有计划发展小灵通
　　记者：融合工作是否对广东网通的业务发展造成了影响？
　　荣万程：影响肯定是有一些的。但我们也一再强调，融合不能耽误发展，要在融合中求发展。现在，我们一个月的营收大约有六七千万元，还处于不断的增长之中。
　　记者：网通集团占据了北方的小灵通市场，那么广东网通是否有计划在广东发展小灵通？
　　荣万程：没有这个计划。现在我们是上市公司的一部分，每一个投资计划都要讲收益，讲投资回报率的，也必须保证国有资产保值增值。如果现在又来挖马路、铺光缆，进行大规模的网络建设，那是一种严重的重复建设和巨大的资源浪费。
　　记者：那广东网通未来的业务发展重点是什么？
　　荣万程：作为新兴电信运营商，你的规模永远做不到老的运营商，如广东电信、广东移动那么大，也没必要做那么大。我们不会克隆传统运营商的发展模式和技术，不搞盲目的重复建设，不打价格战，而是会侧重于差异化的网络、差异化的业务、差异化的服务。这也是我们发展业务的三大原则。
　　网通的优势是什么？是宽带。我们将专注于发展宽带互联网综合业务，为商企业用户提供宽带上网、数据专线、电子政务、电子商务、视频通信等多媒体信息服务。
　　广东网通的网络现在有24G的带宽，基本够用了，近期还计划投入1亿元左右进行建设。接下来我们还有一个重要的工作是丰富宽带内容和提升服务。
　　电话业务锁定宽带固话
　　记者：这是否表明，广东网通发展电话业务也会基于宽带网络？
　　荣万程：是的。互联网宽带语音业务(即宽带电话，VoIP)是我们未来发展电话业务的主要方向。
　　到时候，你身在美国，我在中国，通过我们的互联网宽带就可以直接通话了，还可以是视频的。它不产生任何漫游费，也不会有长途费。
　　记者：这样岂不是会使运营商的收入下降？
　　荣万程：但这是不可抗拒的技术发展潮流。
　　记者：实际上，现在已经有一些互联网企业提供类似的服务，如通过QQ、MSN等软件实现视频、音频对话。电信运营商提供的这种服务会有什么区别？
　　荣万程：的确是这样，现在至少有七八家互联网公司在提供这样的视音频服务。但是，它们主是一些互联网内容提供商，自身没有网络资源、码号资源。而且，为了省几个钱，非得在电脑上敲半天，还得戴上耳机和麦克风，再装上摄像头，实在太麻烦了。何况，也只有小部分人才有条件用。
　　电信运营商来提供这样的服务就要简单方便得多，只需要通过软交换就可以了。
　　记者：那网通未来的宽带固话是否会在终端上有所突破？
　　荣万程：发展宽带固话，现在最主要的瓶颈就是终端设备。
　　除了电脑这个终端以外，我们和广电部门也在谈，希望将来能够切入有线电视网络，通过家里的电视和机顶盒实现可视电话。
　　更重要的是，我们正在寻求终端设备厂商的合作，希望它们尽快开发出简单、方便而又便宜的终端。现在的可视电话机动不动就要几千块钱，太贵了。