第一财经:首家合资电信公司生存状态

12/8/2004,记者 沈娟 丁乙乙 发自上海 到2004年12月4日，上海信天通信有限公司(以下简称信天通信)成立整整四年了。 
　　这家由AT&T和上海电信、上海信息投资股份有限公司联合组建的合资电信公司最风光的时候是成立之初，在中国加入世界贸易组织之前突破政策壁垒成立信天通信之时，曾经牵动了全球电信业的眼光。
　　如今，信天通信最热闹的时候是每年12月之前，各路人士都在中国加入WTO这个周年节点上想弄清楚中国第一家电信合资企业的生存状态。信天通信的公关经理王颖这时候也是最忙的时候。“希望给我们写故事的人太多了。”王颖说。
　　除此以外，信天通信似乎是少有新闻出现。公司最近一次召开新闻发布会是在2004年1月，信天通信与中国外汇交易中心签署协议，将为其提供AT&T的安全IP网络方案，连接SWIFT全球网络。
　　这条消息也是信天通信公司网站中最新动态的最近一条。网站似乎已经久久没有更新，王颖给出的理由是“帮我们做网站的公司有点问题。”

　　造访
　　12月7日，记者来到位于浦项商务广场21楼的信天通信，在上海浦东离陆家嘴中心地区3公里的距离内，信天通信的办公室似乎有些沉寂。
　　这天，前台小姐生病了，公司的保安在为公司接入电话，迎接客人。
　记者完全是“不速之客”，好不容易见到王颖后，王颖婉言拒绝了记者参观公司的要求，对于记者希望得到的大多数信息，守口如瓶。
　　记者能看到的只是公司的机房特别整洁，机房中有几台架子上并没有放置设备。
　　王颖以近期要开董事会拒绝任何记者提出的采访要求.
　　董事会会给信天通信带来什么不得而知，所能了解到的只是，董事会即将在明年1月召开。
　　门口一位中年的保安告诉记者，他已经在这家公司做了三年多，如果算起工龄的话，他应该是这家公司的老员工了，员工总是来了又走，走了又来，大多数员工在信天任职的时间都没有这位保安长。
　　记者还了解到，信天通信目前仍然只有60人左右，主要办公地点仍然是在上海，并没有向其他的大城市拓展。现在的人员结构和公司成立之初并没有质的变化。3年前，信天通信的人员规模是40多位员工。在中国电信业热热闹闹发展了3年以后，信天通信的人员并没有大幅度增加。
　　业务进展
　　记者从王颖处得到的内部市场资料看到，不久前的11月12日至14日，信天通信策略客户年刚刚结束。内部资料撰文说：“今年出席这次盛会的客户总数比前两年有重大突破，首次突破30名。”
　　在这些策略客户名单中，信天通信列出了中远集团(COSCO)、Tyco国际、拉法基(Lafarge)、英特尔、欧姆龙、米其林等。
　　记者还了解到，信天通信从今年1月以后的公开信息主要就是一条是关于与SWIFT中国成员的进展。
　　消息称，公司已经成功赢得了SWIFT(国际银行金融电信协会，Soci-etyforWorldwideInterbankFinancialTelecommuncations)大部分中国成员机构的IP虚拟专用网服务合同，获得了该机构所需业务的82%的市场份额。
　　数据显示，目前为止已经签订SWIFT服务合同为37份，其中包括中国银行、交通银行和中国人民银行附属机构之一的中国外汇交易中心。信天通信SWIFT的中国成员提供AT&T解决方案，并负责国内通信解决方案的合同签订、账单、提供服务、质量控制及客户支持，而中国电信则负责提供本地接入。
　　记者还了解到，截至10月底，所有既定SWIFT项目均已顺利实施。
　　转单不是核心价值
　　可以看到的是，一直以来，AT＆T对上海信天很重视，对其成功的期望更高。成立之初就为此抽调60人组成支撑队伍，专职帮助公司的业务筹备，光差旅费就花费150万元。
　　然而，入世三年，信天通信运作四年，信天通信的业务到底怎样呢？
　　大多数的观点认为，和大多数的外资电信在中国的合资企业一样，信天通信的业务状况完全没有最初设想那样乐观。
　　一位网通的资深人士告诉记者，实际上，合资电信企业成立的目的很多并不是单纯以收入为目的，外资电信业者更加注重的是一种业务渗透。