中国经济时报:中电信试水网络电话

11/24/2004,近日，记者获悉一重磅消息，中国电信广东电信公司正在广东全省范围内测试一款杀手级的产品，而这个产品正是时下纷纷抢滩登陆的即时通信软件，和腾讯的QQ、微软的MSN一样，运营商插手IM软件市场无疑给市场带来了更大的想象空间。
　　据广东电信一位内部人士对记者透露，这款产品目前还只是在广东省内开通，名称叫“CALL ME”，中文为“烤米”。基本的产品平台功能已经具备，除了具有与QQ、MSN有同样的文字互发、文件传输、视频等功能外，还配备了更具杀伤力的武器。
　　这位人士还对记者表示，“CALL ME”IM软件能提供与固定电话、小灵通间的话音业务的互通，也就是说用户在注册为“CALL ME”的用户后，可以选择与固定电话或者小灵通号码捆绑在一起，“CALL ME”用户会自动分配给用户一个虚拟号码，通过这个虚拟的网上号码，用户可以自由完成固定电话到“CALL ME”间的主被叫话音业务。
　　在通话资费上，“CALL ME”的资费政策是不分省内省外，国内长途电话全部低至0.5元／5分钟，“CALL ME”业务平台分配的虚拟号码独立编号，与现有电话网中的号码无关，但计费号码和通话号码则是通过已有的电话号码来落地。
　　而且，“CALL ME”用户可以隐藏自己真实的固定电话或小灵通号码，通过普通电话进行语音聊天，费用由发起呼叫一方支付，将在其计费电话中扣取，接听一方无需付费。另外，“CALL ME”平台还可以提供向小灵通用户发送短信的业务。
　　有业内专家坦言，中国电信推出的“CALL ME”软件和市场上流行的宽带电话、互联网电话、网络电话如出一辙，不同的是，中国电信有自己的固话网资源，可以轻松的完成从互联网到电话网间的对接。不存在网络上互联互通的问题。
　　中国电信的阳谋
　　之前，本报曾独家报道过运营商觊觎宽带网络电话的消息(详见2004年9月22日《宽带电话被政策叫停 运营商密谋语音增值平台》)，不同的是，以往是由第三方的增值服务提供商来提供业务平台，而运营商只提供一个到普通固话电话网的入口，运营商并不介入到业务平台的计费和维护层面。
　　而此次中国电信抛出“CALL ME”业务平台，并提供完全开放的固话网与互联网的融合业务，无疑是对网络电话业务态度的180度大转弯的转变，与传统的即时通信软件相比，“CALL ME”软件瞄准的是下一代即时通信升级版本：针对VOIP技术的 VIM( VOIP IM)市场。
　　此前，电信运营商在发展网络电话上首鼠两端，由于担心网络电话一旦撕开电话网的口子将会一发不可收拾，进而危及到固话运营商的传统话音业务，特别是对于以长途、市话为主要收入来源的中国电信、中国网通来说，向互联网开放传统电话网可能意味着话音业务的分流。因此决策需要很大的勇气。
　　相反，与电信运营商对网络电话是既恨又爱的徘徊心理形成鲜明对比，一些试图分食网络电话市场并抢占市场桥头堡的虚拟网络电话运营商则处于嗷嗷待哺状态，但苦于没有运营话音业务的牌照，而且网络电话在政策上依然还没有明晰的文件或规定来扶正。
　　因此，非电信运营商涉足网络电话市场，一般并不提供固定电话到虚拟的网络电话号码的话音业务，更多的是互联网上点对点的视频和语音业务，即使提供传统电话到网络电话话音业务也是处于政策上的灰色地带，被政策叫停的危险系数极高。
　　但由运营商提供互联网与传统电话间的主被叫业务则是名正言顺，基础电话运营商不存在政策上的任何风险。中国电信提供“CALL ME”平台的初衷也很好推测，传统固话话音业务量的降低已是大势所趋，与其等待移动电话和网络电话分流而坐以待毙，不如改变被动的局面主动出击。
　　不过，中国电信的阳谋恐怕没有这么简单。
　　摧毁性的打击
　　一位之前接受过记者采访的语音增值服务平台人士表示，中国电信自己动手搭建基于VOIP技术的网络电话平台，对于一些在网络电话市场欲挖金矿的非运营商企业将是摧毁性的打击。
　　没有电信运营商来提供向固话网互通的跳板，虚拟的PHONE到PC的话音业务就基本上没有实现的可能，现在中国电信已经另垒炉灶自己建平台，这已经卡住了第三方网络电话平台的喉咙，而且运营商一旦决定上马”CALL ME”平台，借助强大的用户群资源和宣传优势，很容易短时间内就初具规模。
　　现在，包括TOM、新浪、搜狐都试图在即时通信领域有所收获，已具有用户资源的腾讯QQ和微软MSN也会在下一代网络(NGN)将赌注押在视频、话音的增值业务上，但如果运营商不为其提供到传统电话的“中转平台”，即使是QQ或MSN也很难完成落地。
　　记者在问及运营商会不会考虑通过收购市场上的已聚敛起相当人气的IM软件时，广东电信的该人士表示，并不排除运营商会采取收购的方式以达到快速成长的目的，而且，这种用户的迁移最简单不过了，不存在任何技术上的门槛。
　　目前，“CALL ME”平台业务只局限于广东省内测试，显然，这是中国电信试探播下的试验田，一旦看到有良好的预期后，业务平台会被复制到全国范围内大规模推广。而且，记者看到，“CALL ME”客户端软件还存在尚不如人意的缺陷，还需要进一步的完善。
　　但布局已经很清晰，不管对于已经占据市场优势的QQ、MSN即时通信软件，还是一直存在“地下”的网络电话运营商，中国电信的举动已经足以对其造成威胁。另一方面，中国电信的探路行动必然会引发包括中国网通、中国移动在内的电信运营商的跟风，非电信运营商将面临夹缝中生存的尴尬。
　　可以预见的是，在移动电话、小灵通、传统固话再加上虚拟的网络电话号码，未来的互联互通和费用结算体系的构建将是一个棘手的老大难问题。本报记者 曹增光
编者按：如果广东电信推出这项业务，我们愿意成为第一批使用者。对于那些地下IP电话运营商来说，
这将是致命的一击。