中兴注重自主知识产权走定制化之路

4/12/2004，转自, 通信世界,本刊记者,乔楠,作为一家在系统研发上颇具实力的企业，中兴通讯近年来的发展是可圈可点的。表面上看，中兴通讯做终端的时间似乎比一些传统的手机厂商短，实际上中兴早在1998年就开始关注手机市场，并在品牌建设、营销服务方面积累了丰富的经验。“中兴通讯做手机有比较好的基础，以前大家没有见到中兴的手机广告，也没有在商店或手机销售网点看到中兴的产品，实际上中兴去年一年销售了450万部手机，销售金额近48亿元。中兴研发手机具有一个很好的平台，并且拥有一支技术过硬的研发队伍。” 中兴通讯股份有限公司移动事业部副总经理刘鹏说：“中兴通讯是一家以稳健务实著称的公司，在市场上声音不大的重要原因，在于公司一直侧重于实际产品的研发进展。”
加大研发投入
刘鹏告诉记者，中兴每年在手机终端上的投入，占年销售额的25%，自1999年推出GSM189以来，中兴这几年在品牌建设、售后服务、物流等手机产业链上所交的“学费”是非常巨大的。
　　中兴通讯股份有限公司移动事业部产品总经理王守臣博士告诉记者，公司对3G产品研发加大投入首先表现在人员的配置上，以前公司在人员的分配上，各部门都要进行规划，一个产品的研发需要多少人都有一个限度，但是近几年为了加强3G手机产品的研发，中兴通讯专门成立了3G领导小组，由公司的高级副总裁担任主管，并对公司所有的相关人力资源进行了重新整合。目前公司共有2500多人在共同进行3G产品的研发，其中包括系统、终端、网管、视频等多方面研究人员。根据业务发展的需要，3G小组可以随时对人员进行相应的调整。
人员的成本加上资金的投入，中兴通讯在3G方面已经投入六七十亿元。
　　刘鹏介绍说，从目前研发的进度看，中兴通讯将在今年第四季度推出3G商用手机产品，成本较低的手机将在明年第一季度进行供货。在3G终端的营销方式上，中兴通讯将从低端、中端和高端三个层次进行全面切入。根据目前国内的市场情况，中兴通讯将首先推出低端3G手机，这些产品将于2005年一季度大量面世。
　　关于中兴通讯在3G手机研发的发展策略，王守臣介绍说主要有以下几个方面：第一，中兴将提供端到端的3G解决方案，满足系统的需求；第二，充分发挥中兴通讯的研发优势，满足运营商以及用户对终端的定制需求，提供差异化的3G终端；第三，根据市场需要及时提供运营用户和消费者所需要的手机产品，企业不管是做系统还是做手机，能够及时提供最为重要；第四，中兴通讯将为市场提供从高端到低端的全系列3G手机，现在相关的研发正在积极进行之中。王守臣说，中兴将在2004年第四季度推出第一款3G商用手机，并在2005上半年推出低成本的3G手机。虽然目前一些企业已经相继推出了3G终端产品，但是王守臣认为，目前市场上已经出现的3G产品距离3G的理想终端目标还比较远，而且普遍存在成本较高、稳定性差、电源不足等问题，中兴通讯目前正在加紧进行相关的研发工作。
走定制化之路
 　目前，中兴通讯正在采用一条国际上较为先进的生产研发方式，就是与运营商联手提供定制化手机。
根据不同的客户群，为不同的用户进行定制手机的研发，这是一种与大多数手机厂商所不同的生产方式，中兴通讯对此进行了有益的尝试。首先在3G产业链概念的理解上，中兴通讯有着自己独特的见解。王守臣认为，无论是运营商，还是设备供应商，都应该围绕用户，为用户提供服务。很多人将产业链理解为一个长形链条，最上端是运营商，最下端是用户，中间是设备供应商和内容服务商，实际上这样传下来的链条会非常脆弱。中兴通讯对3G产业链条的理解不是一个长形而是一个环形，用户在环形的中间，设备供应商、业务提供商和运营商都是围绕用户开展业务。作为一个设备供应商，不仅要考虑到运营商的需求，同时也要考虑到用户的各种差异性需求。按照这样一个思路，中兴通讯在手机的设计上不仅会考虑运营商的要求，同时也会从用户的角度进行一些思考。比如对于手机上最简单显示界面，中兴通讯就考虑到了用户的习惯，在终端设计时将个性化需求融合在一起，提出了多种创意。王守臣说，在3G手机方面，中兴通讯将在整个开发过程中采用一种互动的方式，提供一个完整的业务平台，在这个平台上，不断加强与运营商、内容提供商以及用户的沟通和交流。目前，中兴通讯已经建有开放的3G实验室，整个实验室分为3个部分，一部分是中兴的管理平台，现在正在做；第二部分属于业务引进，目前中兴通讯已经引进了大概几十种业务，并计划将这些业务平台与整个管理平台进行整合。同时，从产业上游方面，中兴通讯要加强与IT相关企业的合作，向IT产业靠拢；在产业下游，中兴通讯还将引入很多CP，将他们集中到中兴通讯的业务平台上。通过建立这种开放的业务实验室，中兴通讯不仅能够从中体会到3G到底能开展哪些业务，同时还可以把这些业务输送到很多外厂，让用户亲身体验，从中选择以定制为基础的个性化3G服务。中兴通讯目前在整个手机产业上基本实现了全覆盖，并拥有GSM、CDMA、PCS和WCDMA四种制式，在这些制式背后都有强大的系统为支撑，这样中兴不仅能够为运营商提供端到端的系统解决方案，也可以为最终用户提供定制化的3G终端，中兴完全可以满足来自市场的各种定制化需求。
注重自主知识产权
“一个企业能否在竞争激烈的市场中生存下去，关键在于这个企业有没有支撑它发展的理念。”中兴通讯手机事业部总经理助理罗忠生说：“在许多年前，交换机行业竞争是非常激烈的，最后只剩下包括中兴在内的几家企业，可以说能够活下来的企业一定是强调自主研发的企业。中兴从系统到手机用了6年的时间，一直都十分注重企业自主研发能力的培养。”在3G手机的研发上，中兴通讯一直在坚持走自主研发的道路，包括系统、基带、射频、协议软件、应用（业务）软件、结构、测试、造型设计等各个方面。同时，在手机核心芯片的自主研发上，中兴也一直在积极推进。值得欣慰的是，自主研发给中兴通讯带来了技术和成本上的竞争优势，加速了中兴通讯近年来在终端销售上的稳健增长：2002年，中兴通讯完成手机销售180万部，销售额18亿元；2003年，中兴通讯完成手机销售450万部，销售额45.6亿元；2004年，中兴通讯的手机销售目标是翻番，销售额超过70亿元。在未来5年，中兴通讯将实现系统销售和终端消费类产品的销售各占50％，其中，3G终端将是中兴通讯最大的潜在市场。