通信信息报访阿尔卡特亚太总裁

12/2/2003,通信信息报, 雷诺达（阿尔卡特亚太区总裁、阿尔卡特集团执行副总裁）：随着价值链的不断延伸、参与者的增多和技术的多样化发展，宽带需要开发、标准化和一个开放的模型，使得所有的参与者都能获利。因此，我认为中国宽带产业要想持续深入发展，完善产业链和商业模式不容忽视。目前，阿尔卡特已经采取措施，凝聚端到端产业链的参与者，共同讨论有效的商业模式，使得他们不但能满足用户的需求，还能使所有的参与者都能盈利。
    11月的上海笼罩着一股沁人的寒意，但在阿尔卡特亚太区总部却上上下下忙得热火朝天。据阿尔卡特有关人员透露，随着新总裁的到来，阿尔卡特目前正忙着致力于通信技术研发和市场推广的部署。在阿尔卡特有关人员的帮助下，记者有幸见到了这位身兼阿尔卡特集团执行副总裁的雷诺达先生，并就阿尔卡特今后的发展战略及宽带产业的相关问题对其进行了采访。

记者：在经过互联网泡沫，电信设备市场已开始复苏的背景下，阿尔卡特要从“设备供应商”向“集成系统解决方案供应商”转型，是基于什么考虑？
雷诺达：从技术的发展来看，通信和IT的融合对因特网的未来发展具有深远的影响。内容供应商和服务供应商的加入将使新时代的通信产业价值链越来越长。另外，用户需求也将从追求纯粹的高速接入向数据语音融合的多媒体方式演进。这就迫使运营商必须从单一的应用提供者向多元的业务提供者转变。在这种情况下，运营商的企业化运作使得它越来越关注网络的ARPU值，并希望设备供应商能提供全面解决方案，帮助他们实现网络价值最大化。值得欣慰的是，我们很早就认识到这种变化。作为端到端解决方案的供应商，阿尔卡特将通过加大研发力度，通过与第三方的合作，不断加强系统集成能力，为用户提供个性化的解决方案，帮助我们的客户满足终端用户的需求。
记者：此前，您提出将进一步增强在运营商市场的领先优势，并继续深入非运营商领域。请问您将如何平衡运营商市场与非运营商市场之间的关系？ 
雷诺达：运营商市场和非运营市场都是阿尔卡特关注的重点。我们的策略是，进一步增强在运营商市场的领先优势，不断开拓非运营商领域。在运营商市场，我们在多个领域处于领先地位，我们不仅是全球第一的光通信解决方案提供者和全球第一的DSL设备供应商，而且还是全球第一的固定交换系统供应商。因此，固有的市场领先优势加上我们在3G、NGN领域的领先优势（如中国电信的第一个NGN商用合同），以及不断增强的IP产品系列，我们将能满足不断增长的运营商客户的需求。在非运营商市场，我们将凭借在运营商领域的经验，为用户提供个性化的解决方案。如电力、石油、卫星等通信解决方案。并且，我们在世界非运营商及企业市场已大有作为。如：在交通解决方案领域，阿尔卡特是基于通信的、列车控制系统解决方案的最大供应商，在整体信号通信领域位列第二；在卫星通信解决方案领域，阿尔卡特位于全球第三位。另外，阿尔卡特还是企业解决方案、集成与服务的领先者。在中国，我们最近获得了3000万美元的广州地铁三号线的列车通信控制系统合同。同时，上海贝尔阿尔卡特也在为巴基斯坦价值数千万美元、全长800公里的石油管道工程提供全方位的综合电信解决方案。
记者：众所周知，阿尔卡特在宽带网络建设上优势突出，其中ADSL的市场占有率达37％，高居全球榜首。请问阿尔卡特全球宽带市场的整体布局是怎样的？以后又将如何演变？
雷诺达：为了进一步扩大DSL市场，网络和应用需进一步标准化，以满足不断增长的需高带宽支持的宽带应用的需求。我们充分认识到了这一点，并调动一切资源，进行标准化研究。我们拥有端到端得宽带接入解决方案，包括光纤到用户、数字链路，先进的业务接入管理器，网络管理技术等。阿尔卡特能为用户提供可扩展的、高容量的、经济的解决方案，帮助用户满足不断增长的宽带业务的需求。凭借广泛的产品，我们能将新的业务和传统业务相融合，从而帮助用户产生新的经济效益，并保护现有的投资。此外，阿尔卡特将和运营商紧密合作，满足终端用户的带宽需求，并建立起有效地宽带计费系统。
记者：请问阿尔卡特为何要启动新的宽带战略？它与以往的宽带战略有何不同？
雷诺达：随着电信技术蓬勃发展、客户群日益扩大，我们看到了通信成本的持续下降。现在，打一个电话或申请宽带接入所需的费用已比几年前降低了许多。这一变化促使终端用户对带宽和电信业务产生更多的需求。他们正寻求更多的电信应用，需要更多的在线学习、娱乐、工作和生活。我们启动新的宽带战略，是基于对市场需求的把握。与前几年不同的是，这次宽带（固定与移动）业务的剧增是由终端客户驱动的，因而更加务实、稳健和可持续性。宽带市场的发展主要有三个波浪。在世界上，宽带越来越受欢迎，因为越来越多的用户认识到高速接入所带来了的巨大利益。在这些市场上，宽带的部署主要受三大因素的影响，即：现有拨号上网的因特网用户市场的变化、宽带业务供应商之间的变化（如在北美DSL业务和光前接入业务的竞争）以及政府的态度（如在日本和韩国，由于政府的推动，宽带取得了较大发展）。在发达国家，大多数运营商都是根据这三个波浪来部署宽带业务：首先，投资支持因特网高速接入的介入网络，为未来发展打下基础；接着，利用既有的居民宽带接入网络，用较小的投资，拓展中小型企业用户；最后，向居民用户推广多媒体应用，如游戏和视频业务，使用户不仅可利用PC，更能用家用电子设备实现宽带接入（如机顶盒）。目前许多国家进入了宽带时代，如中国，东欧，拉丁美洲和中东。这些国家可以快速部署规模化的宽带技术，为更多先进的运营商提供运营经验，避免走弯路。根据每个国家的情况，新的技术有可能成为DSL的补充。在这些国家，真正的机会是通过宽带来改变，如网络教育、远程医疗、电子政务等；通过富余的中小型企业用户网络来进行经济活动，最终提升生活质量和改变生活习惯。这也就是为什么政府的参与对宽带和信息时代的发展是非常重要的。通过一些有利的政策，积极的沟通和教育、政务方面的现代化项目，促进宽带的发展。
记者：“建立一个无缝隙的全球性宽带网络”是阿尔卡特的宏伟蓝图，中国市场在这个蓝图中处于什么样的位置？您为何要选择中国作为无缝宽带网络的奠基地？
雷诺达：中国是世界上最重要的电信市场之一。巨大的市场空间和快速的增长速度将使得中国成为全球最受瞩目的固定和移动通信市场。我们之所以选择中国作为无缝宽带网络的奠基地，主要是因为中国拥有全球最多的人口，市场空间巨大。另外，近年来中国经济的持续高速增长、电信应用技术及内容研发的成本竞争优势引发了极大的沟通应用需求。就用户数而言，中国已成为全球最大的电信市场，拥有5亿多的移动和固定电话用户。现在，它正在成为全球最大的宽带接入市场，除目前已拥有的1千万用户外，2004年还将新增超过1千万用户。目前，业务供应商越来越关注网络的ARPU值，宽带业务已经成为其主要的收入来源之一。由此导致的结果就是带宽与应用技术互相促进发展。
记者：请您谈谈中国DSL的发展趋势？谁会成为这一趋势的主导？ 
雷诺达：从DSL的发展来看，它将经历四个阶段：第一阶段DSL用于PC机的高速互联网接入。这一服务的销售市场由收入、文化背景以及PC普及率决定；第二个阶段为利用现有的基础设施实现商业接入，主要体现为小型办公室／住宅办公室以及中小企业提供高速的接入，为雇员提供到办公室的远程接入；第三阶段主要针对那些使用非PC的消费性电子产品的客户，是终端用户通过多种接入方式，实现宽带娱乐；第四阶段，DSL成为无处不在的服务。目前，阿尔卡特正处于第三阶段的前沿，并且有信心成为市场的领先者。首先，阿尔卡特处于全球第一的DSL领先地位，具有良好的固有市场基础。同时，我们还收购了iMagicTV。 iMagicTV是一家活跃于宽带视频业务的先进的软件开发公司，通过利用其技术和系列产品，以及结合阿尔卡特的专门技术和系列产品，阿尔卡特能为客户提供世界级的随时可部署的宽带娱乐业务解决方案。此外，在2002年，阿尔卡特凝聚了宽带工业链的所有参与者，目的是开发标准化及支持一个开放模型，用于基于DSL的交互式互动娱乐业务。就中国来讲，DSL正处于蓬勃发展期。到2003年底，中国的DSL用户数将达1000万户。另据专家估计，2004年新增DSL容量将达1000万线。作为最早进入中国的DSL设备供应商，我个人认为，阿尔卡特有能力在中国成为市场的领先者。因为作为阿尔卡特在中国的旗舰企业——上海贝尔阿尔卡特，不仅拥有阿尔卡特在全球的两大DSL研发中心，而且还具有强大的本地化生产能力和知识产权的本地化能力。
记者：在宽带接入和应用问题均逐步得到解决的情况下，您认为制约中国宽带市场深入发展的主要因素是什么？
雷诺达：勿庸置疑，电信业务供应商将根据带宽和不断增长的应用需求，把现有网络打造成大众化宽带网络。随着价值链的不断延伸，参与者的增多和技术的多样化发展，宽带需要开发、标准化和一个开放的模型，使得所有的参与者都能获利。因此，我认为中国宽带产业要想持续深入发展，完善产业链和商业模式不容忽视。目前，阿尔卡特已经采取措施，凝聚端到端产业链的参与者，共同讨论有效的商业模式，使得他们不但能满足用户的需求，还能使所有的参与者都能盈利。
记者：您能否透露一下阿尔卡特对中国宽带市场份额的期望值？阿尔卡特将如何实现这一目标？
雷诺达：至于具体的期望值还不好说，但我相信阿尔卡特将继续成为中国宽带市场的领先者。中国是宽带应用创新的热土。其实，阿尔卡特早已是宽带电信技术领域的领先者，是DSL最大的供应商。据Dell＇Oro2003年第3季度出具的DSL市场报告显示，阿尔卡特的全球市场份额达36．9％，四倍于第二位的竞争对手。目前，阿尔卡特正通过集成自己以及合作伙伴的产品，逐步演变为一个沟通解决方案供应商，最终成为无缝业务的提供者。因此，我觉得，阿尔卡特在中国一定能取得和其他地区一样的市场份额。记者：您认为要实现这一目标将面临哪些挑战？您是否有必胜的把握？雷诺达：我个人认为，挑战不是来自竞争对手，而是来自市场和终端用户，因为终端用户是宽带市场的驱动力。技术的创新加之终端用户需求的增长将带动或推动着无缝业务的创建。我们深信阿尔卡特将继续保持全球领先地位，因为我们有丰富的市场经验、一流的产品和服务。
记者：国际电信联盟此前公布了2002年度世界各个国家和地区因特网普及情况的最新排名，中国内地地区名列第84位，对此您有何看法和建议？
雷诺达：我认为，巨大的人口数量和快速增长的经济使得中国的宽带用户数将保持持续增长。2004年，DSL宽带用户数在现有1000万户的基础上，新增用户将超过1000万户。由于应用和内容开发的成本优势，中国对应用的需求还将近一步扩大。也就是说，中国将成为宽带应用的热土。因此，我觉得业务提供商必须创造全新的业务模式，如与内容提供商联手，在满足用户需求的同时，使大家都有利可图