运营商：别做温水中的青蛙

[sef]http://www.c-fol.net/images/flash/fiberxon-news.swf[/swf]11/13/2003, 世界电信网络,在不久前的3G峰会上，一个惊人的提议据说已经上报有关主管部门：拆分中国移动。在当前电信有效竞争尚未形成的形式下，中国电信运营以及管制格局还将继续深化改革，产生更多的变革。国际电信市场咨询公司FROST&SULLIVAN总经理王煜全告诉记者，市场化的定义是整体格局，不是人为控制和任何部门或条例强加改变的。尽管一直以来政策的主导想法是希望公平合理，但监管者永远不可能比运营者更了解市场，政府的监管方向和市场的动向永远达不到平衡和统一，这种结果就连经验丰富的美国FCC和欧盟也未能幸免，这是市场的规律。移动通信的出奇制胜在监管者的眼中显然出乎意料。有预测家估计，到2015年移动通信将占领通信市场的90%的份额，这就是为什么会有人在3G牌照发放之前提出将移动通信业最大的赢家──中国移动拆分，这对运营者而言显然不是一个上策。一直以来，中国电信改革在坚持著自己的一套理论“试错原理”，面对中国通信业独特的情况而苦苦求索的一个办法。中国移动：战略保守=自寻死路 专家建议：不要固步自封，主动出击“中国移动在国内移动市场的绝对地位使其放缓了前进的步伐。”王煜全认为，彩信就是一个很明显的例子。众所周知，彩信早于彩E出生，却是迫于彩E的诞生，中国移动才将彩信迅速抛出。当运营者摸不准方向时，往往选择不决策，然而不决策就是一种决策──保守。因此专家建议，中国移动应该积极做好移动业务，并积极开发出更丰富多彩的移动业务。发挥固网的补充作用，而不是在运营格局变化的时候故步自封或摇摆不定。王煜全认为好在中国移动从一开始就在用户心中立了这样一个规矩：没有免费的移动午餐。中国电信：宽带不挣钱，小灵通听之任之 专家建议：谨防固网份额流失“意志竞争”是中国电信提出来的一个时髦理念，而这对于真刀实枪的电信业来说，莫如空谈，固网的语音业务是同质化，“意志竞争”形同虚设。中移动处处付费的好事情在中国电信这里却遭遇不同。中国电信2003年最大的一件事就是力推宽带，然而尽管宽带接入用户数量不断飙升，中国电信也仅仅是收了120元/月的月租费。吃惯了免费午餐的用户依然不曾为日益丰富的互联网付任何费用，总能看见少数付费网站上常年放映著几部早就过时的电影节目，这一宽带最致命的威胁收费问题依然得不到很好的解决。宽带上没有成熟的应用，仅借宽带发力，显然力度不够。虽然运营商开始觅路于vpn，voip这些增值业务，但这个领域市场虽然很大，钱却被早就对此轻车熟路的行业集成商赚取了。王煜全认为小灵通没有被善加利用实在可惜。在3G牌照没有发放之前，小灵通作为中国电信抢夺移动市场份额的有力武器明显没有被善加利用，这一点从小灵通的推广速度和终端情况匮乏已十分可见。小灵通作为固定的低端设备，在参与竞争时降价空间小，应该主动挖掘自身定位。中国联通：借移动缺口突破 专家建议：战略与管理的切实执行对中国联通来说，CDMA显然是个极好的机会。从技术角度上讲，中国移动的数据传输只能达到50k，而联通早已迈过了50k的门槛，轻而易举地传输80k，然而技术是门槛但却不是主导因素。面对中国移动这样庞大的竞争对手，王煜全建议联通的发展需要借中国移动故步自封为缺口，寻求战略与管理的切实执行。在《通信产业报》主办的第二届CDMA产业链大会上，王建宙也意识到要把运营策略变为所有人的行为准则，解决自上而下的问题何等急切。因此中国联通早就成立了战略顾问委员会在战略上进行决策。在中国互联网最初接入速度为14.4K，用户除了普通的文字浏览，什么也做不了，吸引力更是无从提起。就在接通率达到56K的同时，一个爆炸性的增长开始了。于是电信网通都将发展宽带作为首要任务，而实际上对中国网通来说，路漫漫其修远。专家建议，应寻找不同于传统运营者的差异化经营模式。而铁通和卫通自然小有小的做法，然而首要问题便是打开观念。王煜全以市场咨询家的身份真诚地告诉记者：“3G即将上马，当国外大力研究3G的应用模式时，在一次又一次的3G论坛上，设备供应商依然在畅想美好的蓝图，催促运营商购买设备，而运营商还在彷徨是浪费时间的表现。”在3G运营经验研究极度匮乏的现在，中国的电信运营商只是选择了一个字：“等”。因此，希望运营商能以运营的眼光开拓3G市场。