烽火通信发展五年概述

1/17/2005,2004年，对于我国电信业来说，是令人难忘的一年。这一年，我国电信业逐渐走出行业低谷时期，开始迎来复杂的曙光。

    2004年，对于烽火通信来说同样是值得纪念的一年。从1999年成立至今，烽火通信迎来了五周年庆典。这五年里，我国电信市场潮起潮落，竞争惨烈，尤其是那场突如其来的全球通信寒潮更是令不少厂家元气大伤，有的甚至是折戟沉沙，永远退出了曾经角逐的舞台。然后烽火通信，这个成立才五年的年轻企业，不仅顽强地经受住了全球通信寒潮的严峻考验，而且还成为电信大萧条时期少数保持增长的设备制造商之一，牢牢地巩固了国内设备供应商第一集团军的位置。这五年里，烽火通信的主导产品光网络设备频频应用于国家一级干线、二级干线以及本地网和城域网建设中，显示出了强大的市场竞争力；光缆市场占率稳步提升，已位于行业第二；宽带接入产品ADSL成功地实现了30多万线的网上应用……在这一串串辉煌业绩的背后，烽火通信走过了一条随需应变、锐意创新的改革之路。

适时而变，在改革中走向成熟

    当前，我国电信市场正逐步走上复苏之路，各项业务需求稳步增长，但设备制造商的生存环境并没有因此改善。相反，随着电信市场的全面开放和运营商之间竞争的日益加剧，利润正进一步向产业链下游稀释，微利化将是长期趋势。与此同时，设备制造商之间的市场争夺战也是愈演愈烈，尤其是一些新进入者不计成本的渗透使原本激烈的竞争更是不断升级。“逆水行舟，不进则退”，面对严峻的市场考验，烽火通信积极转变思想，深化客户战略，对公司的核心业务流程进行大刀阔斧的改革，以提高公司的基础管理水平，增强对市场的支撑能力。

    在市场环节：烽火通信积极整合市场体系资源，组建了纵向产品行销线、网络行销线和横向区域线的立体营销网络体系，并在北京设立市场总部，适应了运营商差异化、个性化的需求，可从全网高度规划出个性化的网络增值方案和应用解决方案，全面提升烽火的市场营销服务能力；

    在研发环节：烽火通信始终以客户为导向，不断优化研发管理流程，对研发资源进行重新整合，将原传输产品部、软件产品部、系统设备制造部的机电中心以及中试中心等部门合并并组建为新光网络产品部，以增强研发团队整体作战实力。随后，烽火又根据市场需求推出了一项重要的变革措施即组建IPD团队，使产品开发、生产制造、市场推广和售后服务形成有机的项目团队，大大提高了研发对市场的响应速度。

    在管理环节：公司在企业内部全面实施ERP项目，大大提升了公司管理的规范化、标准化和信息化水平，有效实现了公司资金流、信息流、物流的统一，进一步促进业务流程向以市场为中心、客户为导向的模式进行转变，从而降低管理成本，提高管理效率，增强核心竞争力。

    在人力资源环节：烽火通信持续深化绩效管理，加大对利润指标的考核力度，不断增强各级经理人和员工的市场危机意识，真正将个人贡献与个人所得紧密地联系在一起，大大激发了员工的斗志。2004年，公司又在市场、研发、服务、制造等关键环节全面推行任职资格体系建设，为员工建立符合自身价值取向的职业发展通道。

    在服务环节，烽火通信以客户满意度为评价标准，积极构筑完善的三级网络服务体系，不断规范售后服务流程，大力推行本地化服务策略，设立本地工程服务中心，加强工程巡访力度，让服务零距离贴近用户，以提高响应客户的速度和服务质量。此外，烽火还应客户需求开展代维服务，为用户提供多层次、全方位的个性化、差异化服务。

    这一系列的变革之举不仅烽火初步建立起面向客户的核心业务流程，有效增强了对市场的支撑，更为烽火注入了无限的生机与活力，使公司朝着健康有序的轨道快速发展。

自主创新，打造核心技术优势

    在烽火通信的发展历程中，通过对核心业务流程的持续优化和改进，夯实了管理基础，解决了企业发展的内部动力问题；然而要在激烈的市场竞争中实现可持续发展必须具备具有自主知识产权的核心技术优势，要善于根据客户需求，不断加大技术创新力度，努力提高企业的技术实力来应对市场的变化。作为国内主流设备供应商，烽火通信一直坚持走技术创新之路，努力将技术的先进性、前瞻性与用户的实际需求结合起来，通过个性化的产品和技术来满足用户的差异化需求。近几年，烽火通信的研发重点主要锁定在核心光网络、城域传输、宽带接入等几大领域，在产品的研发和创新中更为注重业务开发、网络运营及投资回报等运营商关注的焦点问题，并多次取得了重大突破，极大地增强了烽火的综合技术实力。

    针对骨干网大容量、高速率、智能化的发展趋势，烽火通信及时推出了FONST长途传输解决方案，提供高达1.6T的传输能力，可透明实现各种业务的全光调度，为运营商构筑高效、灵活、可靠的骨干网平台提供了理想的选择。在超长距离传送方面，烽火通信已成功开发出具有完全独立自主知识产权的ULH WDM光传输系统，可实现5000公里的无电中继传输，有效解决了骨干网超长距离的传送问题，大大降低了网络的建设成本和运营成本。目前该系统已顺利通过国家863项目专家组的总体验收，其功能和性能达到国际业界同等水平、国内领先水平，在国内率先具备干线传输网商用化能力。

    近几年，城域网正逐渐成为运营商建设的主战场。如何满足城域网多业务的承载、实现网络的可持续发展及盈利增收问题日益提上运营商的议事日程。针对新时期运营商的需求变化，烽火通信对城域传输Citrans系列进行了多次优化改进，不仅特别增强了对数据业务的处理能力，而且还全面融入了MPLS、RPR、LCAS、GFP等多种业界领先技术，大大提高了多业务传输的效率和能力，进一步降低了网络的整体投资成本。值得一提的是，在中国电信、中国移动组织的大规模的MSTP测试中，该设备表现突出，进入运营商推荐的第一梯队。在智能光网络领域，烽火通信紧密跟踪其发展趋势，已率先在业界推出商用化ASON系统FonsWeaver设备，并成功通过中国移动组织的ASON设备的各项测试。作为此次参测的仅有的两家国内厂商之一，烽火通信显示出了强大的技术实力，进一步促进了我国智能光网络水平的稳步发展。

    在宽带接入领域，烽火通信充分考虑了运营商低成本、可扩展、可管理、易维护的需求，通过一系列的技术创新来提升XDSL的品质，极大地释放了现有铜线资源潜力，使其更符合客户的宽带建设需求。所推出的XDSL产品不仅提供ADSL2/ADSL2+等多种业务卡，而且在业内率先支持六波段DMT-VDSL接入，具备丰富的网络接口和灵活多样的用户侧接口，支持H.248/MGCP协议，能充分应对现有网络向下一代网络的平滑演进。针对未来FTTH的发展趋势，烽火通信凭借深厚的技术积累多次取得重大突破，所承担的国家863项目“基于千兆以太网宽带无源光网络技术”成功通过科技部测试和验收，这不仅标志着烽火已经完全独立掌握了EPON多项核心技术，而且也进一步促进了我国光纤接入技术向FTTH的大幅迈进。在致力于FTTH技术研究的同时，烽火通信还大力推动FTTH的实用化进程，在武汉成功开通了目前国内最大的FTTH试验工程，其EPON系统应用其中，显示出了该项产品的成熟性能。

    在民族光通信领域，烽火通信一直将技术创新作为立足市场的根本，将满足客户的需求作为企业发展的源动力。正是这种对技术永无止境的追求，对满足用户需求的不懈努力，使烽火通信具备了强大的竞争实力，在激烈的市场角逐中赢得了更多的主动权。

产品应用，让烽火燃遍世界

    烽火通信不仅在技术创新上实现了一次又一次的飞跃，而且在市场推广方面也取得了令人瞩目的成绩，其先进成熟的产品技术和优秀的全网解决方案多次服务于我国运营商的网络建设，为我国民族通信产业的发展作出了积极的贡献。

    一级干线市场历来是检验通信设备制造商整体实力的重要筹码。虽然前两年我国电信市场处在行业低谷时期，但烽火通信以其领先的技术优势和强大的综合竞争实力在低迷的市场中逆风飞扬，频频中标国家基础干线项目，显示出了新时期民族通信企业的独特风采。从中国电信东北环、、昆拉10G SDH国家一级干线、兰乌格WDM骨干传输项目到中国网通西南环、兰州－乌鲁木齐WDM系统工程、兰州－西宁－格尔木WDM系统工程，再到铁通公司石太、宝中、石德、通让等接入网干线；烽火通信的高端光网络产品FONST 2500/W1600系统获得了大规模的商用，相继服务于数十条国家一级干线，进一步巩固了烽火在核心光网络领域的地位。此外，烽火还积极加深与我国各大运营商在各层次的沟通与合作，积极服务于“走出去”战略，相继为中国网通“中俄WDM扩容工程”、中国联通“丹东—平壤”等多条国际干线提供强大的技术支撑，这标志着烽火通信高端光网络设备的技术性能已经完全满足高层网络的建设需要，具备了与国际通信巨头全面竞争的实力。

    在新一轮的城域网角逐中，烽火通信Citrans系列MSTP设备表现突出，其Citrans750设备相继应用于山西联通、武汉移动等大型城域网建设中，并获得山西联通首个10G城域网项目优质工程称号；在武汉移动城域网项目中，数百端Citrans系列10G/2.5G MSTP设备全面覆盖到工程的骨干层、汇聚层、接入层，充分发挥了Citrans系列强大的组网、灵活的业务疏导能力，适应了语音、数据、图像等多媒体业务方向发展的趋势。此外，烽火的Citrans系列还相继为昆明移动、武汉电信、淄博电信、唐山电信、南京联通、常州联通、秦皇岛联通、大庆联通等运营商的城域网建设提供良好的服务，在规模应用中显示出良好的适应性和强大的生命力。

    在宽带接入领域，虽说烽火通信只是后来者，但烽火人却敏锐的抓住了宽带市场发展的机遇，并以非凡的技术创新能力塑造了产品的强大竞争力，如同一匹黑马逸出，烽火的宽带系列产品迅速获得了运营商的青睐。2003年，成功入围中国网通ADSL选型，名列铁通公司2003～2005年ADSL局端设备入围评选第一名，相继应用于湖北、山东、山西、河北、吉林等地，尤其是在北京通信的宽带建设表现突出，已有25万线的使用量，显示出了很好的市场应用前景。

    在大力开拓国内市场的同时，烽火通信还积极实施走出去的战略，在国际舞台中开展国际化经营，并取得了累累硕果，曾先后为印度天然气SDH工程、印尼国家电力公司一级干线、不丹电信首个SDH全国干线、伊朗铁路公司传输干线等多个重大工程提供“交钥匙”服务。此外，烽火的系列产品在美国、英国、加拿大、日本等发达国家也获得推广应用，极大地提升了民族通信产业的国际地位。随着这一系列工程的顺利签订和实施，烽火通信进一步了解了国际用户需求和国际市场的特点，探索了一套行之有效的国际商务策略和融资方法，积累了丰富的跨国“交钥匙”工程建设经验，国际竞争力和品牌知名度得到了极大地增强。

    “千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始得金”。在群雄逐鹿的电信市场竞争中，烽火通信始终以客户需求为导向，积极加强市场创新、管理创新、技术创新、服务创新，打造了自身强大的综合竞争实力，抒写了我国民族通信厂商克难奋进、锐意创新的精彩篇章。面对经济全球化的浪潮，烽火通信将以更坚实的步伐和更骄健的身影阔步向前，在国际化大舞台中尽显民族通信产业风流。