10/18/2016, LightReading近日视频采访Ovum两位分析师Mark Newman和Jason Simpson,就电信运营商及供应商所面临的新变化进行探讨。
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Ovum指出今天的电信运营商普遍在进行业务简化,致力于通过网络业务自动化等提升运营效率和灵活性,尤其是在B2B业务领域。运营商的整个组织结构,商业模式都在发生变化。相应地,从采购的层面来说,传统CTO控制所有预算的方式已经不再延续,随着运营商业务的数字化,CIO开始控制更多,未来可能CMO也要参与近来。游戏规则正在发生变化。对此电信运营商的供应商必须要做出改变。
Jason(左)与Mark接受LR的视频采访
在这样的大变化之下,并不是所有的供应商都明白这些变化。Ovum指出,一些供应商明白了,还有一些并没有理解。比如说,原来的业务划分方式一般都是按地理因素来划分,但是现在可能不同了。过去划分用户的方法必须改变,有些可能需要按业务划分,不同部门不同策略,传递信息的方式也要不同
如何面对变化,如何适应这些变化?Ovum借机给自己做广告说他们对市场的理解,他们的研究资源帮助他们构建一系列工具帮助用户去面对这种变化。
Ovum在采访的最后表示,电信运营商正在经历根本性的变化,他们需要新的思维,新的业务流程,新的组织,所有这一切,电信运营商应该勇敢让其发生。
面对这种变化,电信工业准备好了吗?