Supercomm09: 印度裔的美国政府CTO

10/22/2009, 在美国的老中常常感叹自己的地位远远赶不上老印，不说在各家高科技公司中担任高层的老印远比老中多得多，就是最近轰动美国的华尔街股票内线交易案的几个主角也是老印，老中们感慨老印们连犯罪的层次都远远超过了老中们只会偷偷拷贝些文件带走的水平。今天，我们又看到一个新例子，奥巴马总统今年4月任命的美国政府首任CTO又是一位印度裔美国人。这位全世界最牛的CTO Aneesh Chopra也来到Supercomm2009的会场。
    从弗吉尼亚州技术官直接升到白宫CTO的Chopra本科在约翰霍普金斯大学学的公共健康，后来在哈佛约翰肯尼迪政府学院获得公共政策硕士（MPP）。他今天演讲的主题当然是围绕美国的宽带发展政策。
    和电信运营商们的自我夸耀不同，身为政府官员，Chopra首先强调的是危机感。他指出美国人对于带宽的消耗正在迅速增加。2008年这一数字大约是每户每月0.9GB，到2013年就可能增加到平均每户每月4.7GB。而且根据一份智库组织的最新研究结果，美国在涉及国家IT发展的几个方面都在世界上处于落后状态。他给出的一份表格式在IT的创新趋势变化方面排名第一的是中国，美国仅排名第40名。在电子政府方面排名第一的又是中国，美国排在第22位（这怎么和我理解的中美两国IT对比完全不一样，是不是又在夸大中国的成就，IT版的兰德中国军力报告？），在人均获得的高等教育方面，排名第一的是波兰，美国排在第15位。不管这些排名是否属实，Chopra可是讲明了美国政府现在的危机感。接着，他又向在场的电信人士表示美国政府已经准备投入巨资进行改善，而这将和电信业者息息相关。首先他说美国政府会在今后10年内投资5亿美元以上专门发展远程教育。另外美国政府还要和医疗系统合作，大力发展远程医疗。所有这些都势必给电信业者带来巨大的商机。最后，Chopra又提出了美国式的IT世界大同理想，所谓的IT Commenwealth （IT共同体）。他给出的幻灯片说宽带技术的发展如今已经惠及阿富汗这样的战火频仍的国家。那里的人们可能无法找到一所小学，可是通过宽带网络他们完全可以上麻省理工的免费网络课程。多么可爱的想法呀。
    Chora上台的第一件事还是表扬他所在的弗吉尼亚宽带运营商Cox的优质服务。在CHora之前上台演讲的Cox CEO Patrick Esser高调表示他们要为全美实现95%的宽带普及率而努力。他今天在台上要传递的信息就是宽带是美国的未来，投资宽带也是对子孙后代的投资。
    诺基亚西门子北美区的女总裁 Sue Spradley一上台就讲了自己一件窘事。你能想象么这位电信设备制造商的老总也会到机场遇到手机无法使用，要找人借零钱拨打公共电话的事情。通过这个例子，Spradley女士要讲的就是诺基亚西门子眼中的通信体验应该是什么样子的，这次他们的展台设计其实也正是围绕这个设想。她说，普通用户的通信体验包括了Doorman（看门人），Concierge（管家）和Butler（家庭总管）三个阶段。Doorman阶段是最基本的服务，Concierge阶段则已经提升不少，可以说是贴心的服务了，等到了Butler阶段，那就是全天候的享受，电信服务不仅可以满足你的期待，更可以大大超越你的期待。让我们一起等待这样的电信服务吧。