7/19/2007,这是哈佛大学MBA的一个案例,讲的是1995年前后加拿大有线电视和移动通信服务提供商Rogers如何决策进入互联网接入服务市场。
1995年互联网还处于发展的初期,知道互联网是什么的人还不多,更不用说肯付费上网的人。Rogers那时候已经是加拿大最大有线电视服务提供商和新兴的移动通信服务提供商,要不要进入互联网接入服务市场,如何进入?是摆在Rogers董事会和CEO面前的问题,也是这个MBA案例所要讲述的东西。
对于第一个问题,Rogers的领导人显示了惊人的前瞻能力。他们那时候就坚定地认为互联网会改变人类社会,越来越多的人的生活将离不开互联网。电信网络的汇聚是大势所趋,三网合一是迟早的事情。所以,对于要不要进入市场,对于Rogers来说,并没有什么要犹豫的。
第二个问题更加关键,就是如何进入这个市场。1995年的互联网接入还主要依赖第一代的电话Modem和专线接入,DSL技术还很不成熟,即便电缆调制解调器技术也处在发展的早期,技术上并不很稳定。Rogers的领导人认为他们必须抢在贝尔加拿大大规模推广互联网业务和DSL技术成熟之前,建立自己在互联网领域的用户基础。话虽如此,对于一项涉及巨大投资同时投资回报不会马上看到的新业务,Rogers互联网业务的具体执行者表现出了令人值得敬佩的将谨慎和大胆融为一体的实干精神和杰出的管理能力。具体来说,在市场调研,选择目标市场,定价,确定服务内容等等方面,每一项他们都作了大量细致的工作。应该说正是这些工作奠定了Rogers后来在互联网市场的成功。
对于MBA学生来说,通过这个案例分析,要学习企业应该如何在SWOT分析的基础上选择相对正确的执行策略。对于我们来说,要学习的还有他们的眼光,他们的工作作风。
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