约翰钱伯斯和思科公司

12/10/2006，ITU香港电信展上，思科公司董事局主席约翰钱伯斯在演讲中提出了他的电信业进入视频2.0的新观点。今年3月拉斯韦加斯电信展上，我曾经见过一次钱伯斯的演讲。当时我对他演讲的鼓动性深有感受。在IT行业，钱伯斯和思科公司应该是一个传奇。10几年来他们始终在许多方面领导着这个行业发展，是这个行业发展最快速的公司，其业绩无人能及。思科公司成功的背后到底是什么呢？手边有一本Jeffrey S. Young著的“Cisco Unautuhorized”的书，Prima出版公司2001年版。摘抄几段，和大家分享。
思科公司的创立和发展
20世纪80年代，斯坦佛大学的学生Leonard Bosack及妻子Sandy Lerner还有另外一名工程师Bill Yeager一起发明了最初的路由器。Bosack和Lerner随后在硅谷创办了思科公司。与思科同时代的公司大都同时兼作路由器，交换机，网桥，集线器等产品，只有思科坚持以路由器产品为主。1993年，随着WWW的出现，思科的路由器逐渐一统因特网，成为最重要的网络设备。

约翰钱伯斯的简历
钱伯斯1950年代出生于美国南方的西弗吉尼亚Charleston镇。他的祖父是一名银行家和建筑公司老板。他的父亲是当地的妇产科医师，母亲是心理治疗师。全家笃信基督教卫理公会派。钱伯斯童年时代学习上存在一些障碍，不得不比别人付出更多的努力。但这也锤炼了他的性格。
60年代钱伯斯进入西弗吉尼亚大学并在那里获得法学硕士学位。在那里他和中学同学Elaine结婚。这之后他又到印第安纳大学修读工商管理专业并获得MBA学历。这一段经历成为钱伯斯后来事业发展的转折点。
1976年钱伯斯加入IBM公司工作从事了7年的IBM 360电脑的销售工作。但是在IBM，没有技术背景的钱伯斯感觉事业发展受到限制。在猎头公司的帮助下，他转投王安电脑，在王安电脑的8年，钱伯斯升到了主管亚太市场的公司销售VP。在他的领导下，王安电脑在亚太区的业务增长了7倍。1991年1月，随着王安电脑走上末路，钱伯斯抓住了当时还名不见经传的思科公司伸过来的橄榄枝。思科是唯一对他的求职信做出回应的公司。1995年钱伯斯正式接管思科公司。

钱伯斯的经营思路
如同IBM在60, 70年代的做法一样，思科的策略是让客户确信购买思科的产品是通向因特网新时代最好的办法。
思科成功的秘密不在于思科的实验室，而在于思科要讲述的故事。因此，思科严格规范员工和传媒的接触。
思科是一个完全的销售员的公司。找到客户想要买的产品，去市场上找到并获得这种产品，然后加以包装以更高的价格卖给客户。这就是思科收购战略的核心。
思科提供系列产品和专有的IOS软件是力图通过相互关联的产品和先进的产品特性，说服客户购买端到端的思科全线产品。
许多人以为思科发展得已经和光一样快，但是钱伯斯认为他们所犯的每一个错误都是因为动作不够快。
钱伯斯带给思科最大的礼物，是他不仅仅是一个充满前瞻力的商人，更在于他能在现实和未来之间架起一座桥梁。