谈谈法国电信NexT计划

7/11/2005，今年6月29日，法国电信董事局主席和CEO Dider Lombard向员工和新闻媒体介绍了法国电信2006-2008年度名为NexT的新计划。NexT计划将为客户提供一系列简单而又具有高附加值的创新的新业务。这一计划也将帮助法国电信向集成运营商转型。Next计划的主要内容包括一个统一的门户网站，统一的客户支持服务，提升法国电信以及包括Orange在内的相关机构的品牌，统一多个国家的网络管理业务，每月39欧元的统一移动和固网话费的服务；整合语音，视频电视，即时通信等在内的LiveCom业务，LivePhone 宽带电话服务，移动和因特网接入整合服务；图片转移，无线音乐下载等服务。法国电信希望通过这一计划提高集团的销售额5%到10%，能让所有的客户方便访问集团的接入网站，发展200万IP电话用户，超过30%的移动用户采用签名服务，发展超过1200万的固网宽带用户，其中包括800万Livebox用户，超过100万 MaLigne TV用户，此业务收入超过4亿欧元，超过1200万移动宽带用户，超过100万企业Everywhere用户。
作为NexT计划的一部分，法国电信今天再次宣布推出针对家庭宽带市场的新业务：基于首个整合视频电话，无限次ADSL语音呼叫，即时通信等服务在内的Livecom和Livebox软件的无线打包服务Liveservices。利用这一服务，家庭内的各种多媒体设备比如规定或者移动电话，视频电话，数码相机，电视，音响系统等都可以通过Livebox连接到宽带网络，从而为用户提供更多更新更好的通信体验。法国电信今天还推出可以让用户在任何时间任何地点通过网络连接到家中的视频监视头的Livezoom服务。该业务第一年免费，以后每月收费3欧元。
法国电信的NexT计划是继Verizon的FTTH，英国电信的21CN计划之后国际电信业的又一重要的发展计划。作为国有的电信公司，法国电信同中国电信运营商存在很多相似之处，因此NexT计划对中国电信业的借鉴意义也更大。
法国电信的NexT计划从大的方面应该有三个背景。其一是电信运营商，尤其是固网运营商ARPU值逐年下降的局面。其二是电信领域新技术，特别是基于IP的网络融合技术成为主流。第三应该是三网合一成为全球电信业发展主流。
相比英国电信的21CN计划更加偏重于网络架构方面的IP化和固网移动网融合技术，NexT计划虽然也强调固网和移动网络的融合，但是更多重点是放在了新业务的层面。比如今天宣布的Livezoom服务就是要利用宽带网络满足人们特殊的住宅监测需求。Liveservices计划则更有点家庭网络的意味。
中国的电信运营商如今看重业务创新远过于技术创新。法国电信的NexT计划至少在业务创新方面对国内电信业很有借鉴意义。今天有消息传出网通要成立增值业务部,合并原来的网通子公司“天天在线”。与此同时，中国电信固网增值业务品牌“互联星空”将收纳集团控股子公司信元公众以及全网小灵通短信业务，进行品牌和业务的重新整合。消息人士指出内容增值与接入服务已经被提升到国内电信运营商的战略高度。从这些新闻我们可以看到电信网通两大宽带运营商也正朝着英法电信的方向前进，只不过步伐的大小不同而已。相比于互联星空和天天在线现有的以视频服务为主的业务，法国电信的新业务显然更令人期待。