从上海电信的中小企业服务计划说起

5/16/2005,5/13/2005，日前上海电信启动了一个面向中小企业市场的全新品牌———理想商务。关于中小企业，这两天编辑看到华尔街日报和多伦多星报都组织了关于中小企业的专题。编辑目前身处的加拿大蒙特利尔市也把发展中小企业看成基本的经济政策，出台了很多配套中小企业发展的政策和服务措施。
华尔街日报5月9日的中小企业专题罗列了8篇文章，分别是（1）事先做好市场调研；（2）着手去做：（3）雇用员工；（4）建设网站；（5）中小企业可能的若干陷阱；（6）申请专利；（7）知道什么时候放弃；（8）笑到最后。这8篇文章分别就中小企业发展过程的各个阶段提出了很多很好的指导性的建议。
在西方国家，中小企业往往是政府和服务机构的重点。我们国内可能还不是这样，我们更多的人把眼睛描在了那些大企业身上。应该认识到中小企业吸纳了更多的人才，对大企业形成有效的市场制约，同时中小企业又有很大的灵活性和发展潜力。我们看看国外的一些大公司和电信部门如何重视中小企业业务的。
 思科致力中小企业整体IT解决方案  (04-08)
 英国电信启动中小企业VoIP服务  (11-03)
 Juniper推出中小企业SSL VPN 方案  (08-17)
 法国电信为中小企业推出VoIP服务  (05-28)
 思科，微软合作发展中小企业市场  (02-13)
 北电推出中小企业融合网络解决方案  (10-27)
 北电推出中小企业IP电话解决方案  (10-09)
在国内，网通要早于电信推出中小企业的通信解决方案，比如北京通信就专门推出针对中小企业的资费方案。我们认为开发细分市场是固网电信运营商应该选择的正确方向。正是在这个层面上，我们高度赞赏上海电信的这一举措。正如他们所认识到的，"目前企业信息化领域出现了不容忽视的两极分化：大型企业欧实力斥巨资享用先进的企业信息化服务、在竞争中更具优势；而更多的中小企业因无力承担高昂的信息化成本而愈加处于竞争劣势。但这却成为了上海电信等巨头切入市场的最佳点。长期以来，中小企业信息化进展缓慢，截止到去年的10月，上海市中小企业实施信息化的比例还不到15％。但这也给上海电信创造了领导市场的机会。"