访上海霍普：客户才是王道

12/28/2009,在今年6月开始的中国电信PLC分路器大规模招标中，霍普这家老牌企业获得中国电信招标排名一类企业第二名的好成绩，引起业界不少同行的关注，年底又成功入围中国联通集团PLC集采招标。作为最早从事拉锥型耦合器的国内制造商之一，霍普之所以能够在这场竞标中获得如此好的成绩，霍普总经理徐毅青先生向我们道出其中的奥秘：客户才是王道。
客户需求永远是首位
    “以客户为导向贯穿着霍普发展的主线，在霍普的核心价值观中，我们将客户的需求放在首位，永远与客户保持紧密的联系。只有赢得客户的信任，霍普才能取得长足的发展。”徐总向光纤在线记者介绍说。
    自1994年创立以来，霍普一直的理念就是：不仅仅能够为客户提供优质的光器件，更重要的是与客户保持紧密沟通的同时，为客户提供更完善、更长久的服务。
    “目前，霍普主要服务的领域有三块，有线电视CATV，电信市场及视频监控市场，无论哪一个领域，霍普都坚持自己一贯的理念，以客户需求为导向。”徐总解释说。
    在中国电信及中国联通此次招标结果中能够获得如此好成绩，也正是霍普长期与客户保持需求同步的重要体现。而霍普从拉锥型耦合产品的重点转向PLC平面光波导器件，从有线电视市场的重点扩展向电信市场等等，这些转变也都是由于霍普以客户需求为重心的原因。
乐通控股让霍普更贴近电信客户
    2007年，上海乐通完全控股霍普后，有业界称霍普如今更多的是担任上海乐通一个加工厂的角色，面对这一说法，徐总并不忌讳，笑称大概是由于霍普一直以来的低调习惯所导致并不完整的传言。
    但低调并不代表没有创新。如今的霍普不仅仅能够提供全系列光无源器件，EDFA、光路保护系统也成为其重点发展的产品之一，由此看到霍普在光通信领域一直不断地努力，为打造成为一流的光器件提供商而努力。
    而乐通的控股，是为了霍普在电信市场更好的成长，让霍普能够更贴近电信运营商客户，由于乐通已经在全球范围内设立了销售和服务机构，并且是中国电信、中国移动、中国联通及部分国外运营商的主要供应商，同时为国内外主流设备商提供配套产品。
    如今电信市场的销售额已占到霍普2008年销售额的70%，相对比2007转向电信市场重点，是个突破性的增长。
    2006年9月，上海乐通在松江经济开发区的4万平方米厂房落成，其下几个子公司包括霍普都顺利搬迁至新的厂房，为公司未来的市场、产品扩张和发展打下良好的基础。