一个组织是由具有不同任务的个人在一个共同的目标下聚集在一起构成的。组织行为学就是研究一个组织内的个人和小团体的表现,它的研究重点就是如何用最好的办法实现对组织内个人,小团体的管理。组织行为学包括了管理,心理,组织机构建设和设计等多个方面的理论和实践知识。对组织行为学的学习有助于我们理解我们的组织是如何去完成自身的目标的,有助于我们找到更有效经济的运作企业的方式。
什么是管理?
过去管理更多被看成是指导和控制。现在管理更多是一种支持和为下属提供方便的工作。管理者的身份更像教练。管理者的工作主要是利用好企业的知识积累,经验积累和个人的能力去做好这种支持工作。具体来说,管理者需要定义目标,建立组织,激励员工,对员工的表现提供反馈。管理者不仅自身需要很强的业务能力,还需要有很强的沟通能力。
什么是激励?
激励是管理者重要的工作。激励和员工的职业满意度紧密相连。一个员工对自己的工作越满意,对他们的激励效果就更好。关于激励,最重要的理论包括了马斯洛(Abraham Maslow)的人的需求层次理论,Frederick Herzberg的卫生和激励因子理论,Douglas McGregor的XYZ理论,Stacty Adams的平衡理论等。
马斯洛的理论已经广为人知。Herzberg的卫生和激励因子理论诞生于1950年代。卫生因子更多于工作的环境相关,包括组织政策,工作条件,人际关系等。激励因子包括了成就,认同,责任以及发展机遇等与工作直接相关的因素。
McGregor的X理论,Y理论更多关注于管理而不是员工的需求。该理论假设管理者会对下属产生积极的影响。
组织结构
组织结构的主要目的就是有效分配协调一个公司的资源以便公司可以执行自己的计划,完成自己的目标。组织结构包括五个方面:工作划分;部门划分;管理层级划分,控制范围,集中还是分散化管理。
组织行为学的最新热点
一个流行的趋势就是互联网技术的应用。利用互联网络,许多独立的工资正在被紧密地联系到一起。他们可以共享技术,成本,各自的市场资源等。另外一个趋势则是全球化带来的影响。
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