9/1/2003,Aberdeen集团指出,最大20家IT软件、硬件和服务类公司的财务表现让人们看到了衰退结束的希望。这些公司的季度收入比上一季度增加了3.1%,更重要的是,第二季度收入比去年同期增长了6.1%。
Aberdeen指出,这是IT产业自2001年第一季度以来的最佳表现,最大的赢家是IBM、戴尔和微软。CRM软件制造商Siebel则是输家,第二季度收入比去年同期减少了17.8%。在收入增长的同时,软硬件制造商在继续削减成本,因此,前20名的利润增长了36.5%。
企业应用软件市场上季度的收入只增长了1%,第一季度也只增长了1.1%。这一市场的销售商必须升级到应用服务供应商(ASP)才能保护收入。
服务收入的增长和授权收入的下降也影响了企业应用市场。销售商们发现服务收入上季度增长4.8%,授权收入却下降了8.3%。Aberdeen预计越来越多的收入将转移到服务栏下,这是因为很多销售商把ASP收入记在服务项目内。
Aberdeen预测IT开支在2003年将增长4%,转向ASP模式从长期看将有利于销售商,因为这将使企业应用领域的收入更可预测,不过CRM软件企业两位数增长的时候已经过去了,尽管新的稳定增长时期可能已经浮现了出来。
Aberdeen预测CRM市场在2006年将达到177亿美元的规模,平均年增长6.7%,CRM软件的授权收入将平均下降4.8%,订阅收入将增长到28亿美元。相当一部分收入将来自中型企业市场。(搜狐IT)
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