电信业四大趋势渐明 运营商如何应对

    移动通信超过固定通信、IP技术取代传统电信技术、宽带取代窄带、下一代网取代传统电信网络和2G向3G过渡已经成为电信业发展的四大趋势。在这个过程中，电信业整个产业链的各个环节都必须保持理性务实的发展，避免盲目的博弈心理影响市场良好的发展态势。对于监管部门而言，更要顺势而为，加强引导，慎重而及时地推动三网融合、实施全业务经营战略、启动3G等，只有这样才能实现电信业的顺利转型。 
　　经历了抗击“非典”的中国电信业仍然保持着旺盛的发展势头。据信息产业部的最新统计数据表明，电信业在继续快速增长的同时，其未来的发展趋势也愈加明晰。移动通信超过固定通信，IP技术取代传统电信技术，宽带取代窄带，下一代网取代传统电信网络构成了电信业发展的四大主要趋势。这四大趋势为我国电信监管、电信运营商和相关产业链各方都提出了全新的挑战，如何应对这些发展趋势是对电信业各方的严峻考验。 
　　电信技术的日新月异与电信市场的迅猛发展使电信业四大发展趋势愈加明晰。 
　　信息产业的飞速发展有力地推动了电信技术的不断成熟，随着传统电信业务日渐饱和和成本不断下降，电信运营商寻求新的市场拓展空间也变得越来越迫切。同时，电信市场的不断成熟也使用户对电信业务的需求不断升级，简单的通话和上网已经不能满足日渐变化的市场需求，这使电信业的四大发展趋势变得更加明晰。 
　　第一，移动通信超过固定通信。据信息产业部的统计数据显示，今年5月份全国电话用户新增818．2万户，达到4．6293亿户。其中，固定电话用户新增384．3万户，达到2．3288亿户；移动电话新增用户433．9万户，达到2．3005亿户。移动通信与固定通信已经各占半壁江山，并且移动通信仍然保持着快速的发展势头。在语音通信市场，移动通信超过固定通信已是大势所趋。 
　　第二，IP技术正在迅速崛起。IP技术成本更低、性能更高的特点决定了它的生命力，使其有望取代传统的电信技术。目前，在我国电信市场，IP电话当属竞争最为充分、最为激烈的领域。IP电话在通话时间上已经超过传统长话，成为最主流的长话拨打方式。据信息产业部最新统计数据显示，今年1－5月份，我国IP长途电话通话分钟数已经达到3121881．7万分钟，占长途电话总通话分钟数的57．72％。可见，IP技术将取代传统电信技术，并且步伐正在加快。 
　　第三，宽带兴起，3G到了启动关口。宽带发展有目共睹，宽带的高速接入和更为稳定性的特性使它注定要取代窄带成为主流。今年1－5月份，互联网拨号用户的发展速度与去年同期相比出现大幅下降，降幅达39．5％。而宽带业务发展却非常迅猛，预计到年底我国宽带业务用户将接近1000万大关，窄带向宽带过渡已是大势所趋。目前，3G在全球开始回暖，加之3G可以拉动大量投资增长，对拉动国民经济增长具有积极意义，因此，尽快启动3G的意义正被越来越多人所共识。 
　　第四，下一代网“悄然来临”。IP技术是实现计算机互联网、传统的电话网和广电的有线电视网三网融合的关键技术。而下一代网络也正是一个建立在IP技术基础上，能够提供各种宽带应用和传统电信业务新型公共电信网络。目前，中国电信启动实施下一代网络的实验工程已经在上海、杭州、广州、深圳四个城市取得了较大成功，正转入业务实验阶段，并准备年内在上海实现初步应用。 
　　四大趋势给电信业带来了全方位的冲击与挑战，使电信业的运营模式、市场营销、业务创新都面临转型。 
  　四大发展趋势给市场带来发展良机的同时，也对现在的电信业形成全方位冲击和挑战。 
　　首先，新技术带来的成本不断下降伴随的将是电信运营商的增量不增收。例如IP技术，它的逐渐普及是电信业发展的必然趋势，但同时，IP电话业务的普及也在较大程度上影响到了运营商的业务收入。据信息产业部电信研究院高级工程师陈育平估计：从1998年开放IP电话试验业务以来，中国电信的长途电话业务每年少收益20亿元以上。因此，如何尽快调整自我、适应新技术时代到来将是监管部门和运营商共同面临的挑战。 
　　其次，电信网络速度的飞速提高也伴随着内容缺乏的难题，这使运营商的运营模式面临全面转型。以下一代网络为例，它将具有更庞大的规模，接入网络的终端种类、数量也将更多，网络应用范围更为广泛。但当网络速度迅猛提升以后，如果没有相应的内容应用，高质量的网络也无法发挥应用的效能。因此，要实现这个从量变到质变的过程，内容建设将是最大挑战。 
　　最后，提供单一业务面临向提供综合业务转变。随着下一代网络、3G等新兴技术渐成主流，移动通信超过固定通信已是大势所趋，这使电信运营业的运营模式、市场营销、业务创新面临着转型。 
　　同时，随着互联网的迅猛发展，社会信息化进程的不断加快，用户对电信业务的需求正在发生变化，人们希望得到更加丰富多彩的个性化的电信服务，这也要求运营商在市场营销上要更加贴近用户的个性化需要，有针对性地进行业务和技术创新，提供相应的“一揽子”解决方案。在这种情况下，单一业务提供肯定无法使运营商继续立于不败之地，只有提供综合业务的的运营商才可以通过不断扩大自身规模赢得市场，因此全业务运营势在必行。 
　　电信业不仅要有针对性地确立发展战略，而且还需要电信监管顺势而为，加强引导。 
　　面对电信业的四大发展趋势，必然要求电信运营商和相关产业链各方沉着应对，迅速更新观念，跟上市场和产业发展的步伐。 
　　首先，监管部门要顺势而为，加强引导，尤其在市场面临重大变局的时候，对于重要的和基础的政策进行调整必须慎重和及时，例如三网融合、全业务运营、启动3G等，这样才能实现电信业的顺利转型。否则，很可能将增大电信业发展的风险，IP电话价格战就是一个显而易见的例子。近日，广东三大电信运营商的IP长途价格战越打越烈，广东联通的资费调整幅度非常大，IP长话的降价幅度已近60％。IP电话价格战不仅导致电信公司传统的长途电话业务出现明显分流，而且其IP电话的市场份额也受到挤压。如果监管部门不能有效调控这种局面，那么新技术带来的各种新问题将成为电信业发展的“桎梏”，而不是“亮点”了。 
　　其次，对于电信运营商来说，在推进产业发展和革新的同时，必须从纵向和横向同时发掘市场潜力，在原有网络基础上拓展新的发展空间，例如宽带必须基于窄带，3G也要基于2G等。我们知道，这四大趋势都是一个渐进的过程。在这个过程中，电信业整个产业链的各个环节都必须保持理性务实的发展心态，避免盲目的博弈心理扭曲市场良好的发展态势。 
　　总之，四大发展趋势有其客观的必然性。电信业必须保持健康心态，顺势而为，积极应对，坚决避免因盲目和慌乱而导致丧失大好时机。（通信信息报）