2007年世界网络产品服务将达到$155亿

6/2/2003,据最新一项IDC的调查发现，2007世界第三方网络产品服务支持需求将达到155亿美元，相当于在2002-2007年之间年平均增长率为8.9% 。就美国而言，这种需求的增长速度明显超过世界其它地区。然而，尽管发展中国家这方面的市场仍处于萌牙状态，也吸收很多公司的目光来帮助他们管理复杂的网络体系。
　　在今后几年中，一些新兴的网络技术（如CBX，softswitch、IP VPN产品和光纤设施）都将带很大的服务支持市场。例如，softswitch产品在2002-2007年之间的服务支持市场的增长率将达到42.9%；同期，CBX设备的支持需求增长率达27.4%， IP VPN和光纤设施的则分别达到达到18.1%和19.8%。
　　另外，2002-2007年以下服务活动也将表现出较高增长率，财产与资产管理的支持活动的市场增长率为24.1%，电子维护为12.8%，远程诊断为12.2%。将来，IDC预计传统的网络技术产品现场服务还在持续增长，不过2002-2007年的增长率只会达到6.8%，现场服务将会向在线服务与自助服务转移。
　　2003年，在美国和其它地区网络产品的现场服务还将是最大的收入来源。到2007年，现场服务仍会比其它服务带来更多的收入。然而，随着网络服务的合同内容的发展，这种局面将会综合性方式转化（如电话，电子和现场服务的结合）。
　　据IDC网络生活圈服务研究的项目经理Christine Tenneson说：“ 我们相信成功者将属于那些肯听说顾客意见，并且随全球网络市场情况变化而变化的企业。”(ChinaByte)