市场部的工作职责是什么

1/17/2003，在飞通市场部的时候，开始经常为哪些才是市场部的职责而搞不清楚。公司的市场部也总是处于一种不确定的状态。有时候象个纯粹的宣传部，有时候又成了技术支持部。后来飞通公司2000年度的工作指南明确规定了市场部的4个工作职责。我觉得非常精辟，写出来供大家参考。第一，告诉客户公司在做什么。 第二,告诉公司市场需要什么。第三，告诉公司竞争对手在做什么。 第四，告诉公司应该如何开拓市场。一个小公司市场部的职责在大公司里往往划分为战略规划部，宣传部，技术支持部，公关部等很多小部门。由于职责太重大了，也往往成为一个小部门无法承担之重，因此也就经常成了摆设。无论如何，市场部的工作对于一个希望健康发展的公司，或者对于一个公司的健康成长是不可或缺的。国外公司在中国经常会花费重金聘请广告公司，公关公司，大的公司还会设立首席战略官，首席通信官这样的职位。这些都从一个侧面验证了市场工作的重要。孙子兵法的最高境界讲究庙算，所谓的运筹帷幄之中，决胜千里之外。而最高统帅的决策在很大程度上决定于市场部这个宣传部，情报部和参谋部。