2005年4月30日下午,武汉电信器件有限公司(WTD)“质量在我手中”演讲比赛暨征文比赛颁奖在烽火科技学院演讲厅隆重进行。演讲厅座无虚席,总经理胡广文先生、副总经理许远忠先生、WTD相关部门经理出席了演讲,来自WTD各部门的26位选手、客户代表岛本良幸先生、供应商代表郝茂军先生等参加了演讲。
“质量在我手中”、“质量就是生命”、“全心全意为质量”……选手们唇枪舌剑,进行激烈的角逐……
各位选手各展风采,赢得了阵阵热的掌声。质量是我们对客户的承诺,也是对供应商的要求,客户代表岛本良幸先生和供应商代表郝茂军先生的演讲将整个比赛推向高潮。
经过激烈的竞争,芯片部的张金华脱颖而出,一曲“全心全意为质量”,声情并茂,事例真实感人,打动了观众和评委,荣获演讲桂冠。徐蕙、黄波荣获二等奖,刘艳、黄选松、陈端雨荣获三等奖。
此次演讲是WTD四月质量活动月的重头戏之一,目的是为了贯彻执行新的质量方针“QCFD”,即“高品质(Q)、低成本(C)、快反应(F)、重细节(D)”,以满足市场不断发展变化的需要,从而提高公司的竞争力。
新的质量方针QCFD“高品质(Q)、低成本(C)、快反应(F)、重细节(D)”是对WTD“顾客至上, 质量第一”的宗旨最好的诠释。
Q(Quality) --高品质
客户需要高品质的产品和服务,高品质的产品和服务来自高品质的管理、高品质的设计、高品质的生产和每位员工高品质的工作。
C(Cost) --低成本
通过持续改进减少缺陷和失误,第一次就把事情做对,是降低成本的最有效的途径。我们追求零缺陷,我们确信质量免费。
F(Fast) --快反应
对顾客需求快速反应,及时交付客户满意的产品和服务。
D(Detail) --重细节
注重细节才能做到高品质,注重细节才能降低成本,注重细节才能提高顾客满意度,实现QCFD我们必须全过程注重细节。
在质量月活动中,质量宣传小组开展了多种多样的活动,除了利用公司的网络外,还利用春游的机会,全员参与,以游戏、讨论的方式,寓教于乐,开展质量方针的宣贯。以让“高品质、低成本、快反应、重细节”渗透到每一个员工心中,体现在大家的工作中,体现在工作的细节之上。
在开展演讲的同时,还同步开展了质量在我手中征文比赛。各部门员工积极响应,踊跃参赛,共收到74篇稿件。装管生产部的陈芳的“质量在我手中做好激光器的最后一道工序”从实际工作出发,论述如何在自己的岗位上做好每一道工艺,保证产品质量,荣获一等奖;黄玉芳等三位选手获二等奖;马建华等五位选手获三等奖,其它二十九位选手获入围奖。
演讲结束后,总经理胡广文先生为演讲比赛的获奖选手颁奖,副总经理许远忠先生为征文比赛获奖的选手颁奖。最后,胡总发表了讲话,希望大家将质量意识牢记于心中,将质量体现在工作的细节之上,脚踏实地,求真务实,真正做到快反应,重细节,从而实现高质量,低成本,提高公司的竞争实力。
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