世界电信业找到复苏路

    美国《商业周刊》日前撰文指出，世界电信业在经过最低迷的时期之后，２００３年将是它们开始起步的一年，尽管实现复苏并不会很容易和很快速，但是世界电信业已经寻找到了通向复苏的路。

    ２００２年是世界电信业可怕的一年,但这一年终于过去了。尽管这一年美国证券交易所电信综合指数几乎下降了５０％，但自去年１０月９日陷入低谷以来，该指数已经上涨了４９％。很明显，业界的财绩和股票价格已经跌入最低谷，２００３年对于本地和长途电话运营商来说将是改变它们现状的一个非常至关重要的年份。

    它们将面临两大挑战：一是最终要寻找一个让自己生存下去的策略，二是要推出消费者喜欢的通信服务新业务。

    争取电信游戏规则的修改

    如果２００３年是世界电信业复苏的第一个年头，那么最重要的事情将是运营商们必须十分迅速地确定自己的努力方向。这首要的选择应该是去争取电信业游戏规则的改变。实际上在过去的６个月，电话运营商们已经花费了巨大的精力在实施游说战，目的是使美国联邦通信委员会（ＦＣＣ）在２月份出台让电信业有一个更宽松发展环境的新规则。这一选择也许能使小“贝尔”们（即Ｖｅｒｉｚｏｎ、ＳＢＣ、贝尔南方、奎斯特）和长途电话三巨头ＡＴ＆Ｔ、Ｓｐｒｉｎｔ、世通等获得更大的增长和利润空间。

    过去的６个月时间以来，小“贝尔”们一直在争论的一个焦点，就是要求对１９９６年美国电信法中的规定进行修改。１９９６年美国电信法的规定要求“贝尔”们把它们的电话网络容量以批发价格出售给业界后来者。但“贝尔”们称这一批发价格低于它们的成本价。

    到目前为止，特别是像ＡＴ＆Ｔ这样有竞争力的一些电话运营商，已经从“贝尔”们那里抢走了高达１０００万的本地电话用户，从而严重地动摇着“贝尔”们的垄断地位和利润源业务。

    开发新业务

    美国电信业内人士指出，为了维持业绩的稳定性和排除消极因素，电话运营商们还必须多方开发服务新业务。波士顿研究公司Ａｄｖｅｎｔｉｓ副总裁詹米表示：“就服务业务的提供而言，长途电话运营商一直比‘贝尔’们更具有革新精神。当然它们做得比较偏颇，它们在过去几乎使电信业迈入崩溃的边缘。但即使一时会对自己服务不利，‘贝尔’们也必须要去开拓新产品。”

    这并非意味着电话运营商们一定要去花费数十亿美元的代价去搏击重要的最新技术，如有线电视和Ｗｉ—Ｆｉ。但如果眼光一味内向，它们就可能会陷入“一流创新”时的进退两难境地，时机不成熟反而会伤害现有业务。

    相反，电话运营商们尤其是“贝尔”们，应当去进行适度的开拓。它们应当从小的和内部的方案着手，或者去寻求初生技术的启动。电信业专家提醒，“贝尔”们应将精力放在基于互联网的虚拟个人网络（ＶＰＮ）上，这能够让企业在互联网上传送和接收数据。

    电信独立分析师马丁介绍，目前一些公司对基于互联网的ＶＰＮ需求很大，因为基于互联网的ＶＰＮ的运营和维护费用比传统的要低２０％—４０％。一研究公司则称，ＶＰＮ市场的年蛋糕已经达到８０亿美元，这一市场到２００６年年增长率将会达到３３％。适应ＶＰＮ市场的需要，可能将是电话运营商们迈向更美好未来的第一个重要步伐。

    走兼并之路

    对于任何一个电话运营商来说还必须有这样的思想准备，那就是要进行兼并。关于这一点，分析师认为电信企业大一些比小一些要好，因为电信企业的固定成本很高并且新增加的用户会帮助改善收益状况。“贝尔”们都是富有经验的零售巨头，它们富有成效地管理着基础设施和从数百万单个的消费者那里收取着服务费用。相比之下，长途电话运营商还知道如何向企业提供定制产品及其服务，这是处于垄断地位的“贝尔”们所不曾具备的。

    针对美国的电信业，独立电信分析师和曼称：“现在最大的６个运营商中没有一个能够适应市场的竞争局面。对于每个‘贝尔’来说，最重要的事情就是要寻找一个长途电话运营商作为它的合作伙伴，合作伙伴将给它们成为市场中坚持到最后的竞争者的机会和措施。这一切将会在２００３年发生。”

    和曼表示，不管怎样合并，只要一个“贝尔”同一个长途电话公司合并所产生的新公司，在未来两至三年内的年收益将会增长６％—７％，而“贝尔”们如果继续单独运营的话，它们的收益年增长最多只能达到３％。

    找回失去的信任

    业界专家称，运营商们应该再讲究实际一些。在２０世纪９０年代的疯狂时期，ＡＴ＆Ｔ曾投资９７０亿美元收购了有线电视资产，而现在这一资产已经亏本出售给了Ｃｏｍｃａｓｔ。这样的并购与出售层出不穷。但在经过那个疯狂年代的洗礼后，电话运营商们的开支必须要变得精明了。例如将本地电话和长途电话业务合二为一，电话公司可能会排除困扰业界的许多难缠问题。

    电话运营商的ＣＥＯ们还要通过反映真实情况来重新获得投资者的信任。除了不能够预料的政府政策变动之外，竞争是无法避免的。因此“贝尔”们还必须降低服务提供业务的成本。降低成本要么通过说服工会来给予支持，要么采用更为廉价的和更加有效率的基于互联网的技术。还必须要同当局开展更多的谈判，争取当局对“贝尔”们稳步更新网络技术的支持。

    总而言之，世界电信业的复苏不会马上就来临，甚至到２００３年末可能也不会实现。但是，现在无疑是为世界电信业复苏到来作准备的时候，通过努力不仅能够让消费者有更多的选择，同时也能够让电话公司实现盈利。如果“贝尔”们和长途电话运营商们希望获得改善的话，那么它们必须要踏踏实实迈好通向复苏道路的第一步。　 
 
来源：《南方日报》