成功开启FTTx商用之门的金钥匙

作 者：余峻 
    目前，中国电信现网已建设近400万FTTB用户端口，其目标是城市商务楼宇光缆的通达率力争每年提高10%，2009年年底全网平均达到65%以上；中国联通FTTx的建设规模目前也已达到60万线；中国移动的FTTx建设也有加速的趋势。总体来看，国内运营商在FTTx的建设已经全面开展，局面如火如荼。随着建设规模的快速增长，运维能力的问题浮出水面。

    新的FTTx网络 必然需要新的运维思路

    对比传统DSL宽带网络和FTTx网络，我们不难发现FTTx网络的几个主要特点：随着OLT设备的引入，汇聚层上移，OLT有可能部署在中心局而ONU靠近用户，站点分散、数量大。大量MDU设备走出机房，靠近用户，分散部署在一些环境更为复杂、无人值守的场所，给设备部署、业务发放及后期维护都带来了很大困难。
    此外，PON技术从点到点到点到多点的组网、新技术、多业务，给部署和维护都带来了变化，带来OSS集成的一定困难。伴随ONT家庭及企业网络管理的发展，终端系统越来越丰富，也带来对终端的运维管理问题。
    FTTx的发展也面临着巨大的挑战。最大的挑战在于带宽增长失衡，即“增量不增收”问题。此外，在网络结构复杂化的情况下如何降低端到端成本(包括设备成本、建设成本和运营维护成本)也是一个挑战。只有达到业务收入和带宽增长及建设维护成本的平衡，才能更好地促进产业发展。
    随着光进铜退成为接入网的发展趋势，端到端运维能力成为突出需求，随着商用数量的快速增长，运维能力面临交付考验。这是对运营商的考验，更是对设备厂商解决方案的考验，新的FTTx网络呼唤新的运维思路出现，简单、易用、端到端的EasytoEnjoy运维方案正是这样一个新时代需求下的新思路！

    打开FTTx规模商用之门 需要一把“E2E”金钥匙

    FTTx运维解决方案必须在宽带运维体系基础上充分考虑网络结构和运营模式特点，形成端到端运营能力，同时还要具有易操作的特点。华为推出E2E(EasytoEnjoy)FTTx端到端运维解决方案，实现网元管理端到端、网络部署端到端、业务发放端到端、维护排障端到端、业务品质保障端到端的完善功能，帮助运营商成功实现FTTx规模商用。

    端到端网元管理 需要高可靠超大容量网管
    
光接入技术与铜缆接入技术的结合应用是今后主要的FTTx应用方式，FTTx运营支撑和维护体系必然需要兼容光和铜线网络。在铜线网络支撑维护体系的基础上进行扩展，光铜一体运维成为必然。这就要求网管在全面支持GPON/EPON的OLT/MDU/ONT管理的同时，还要全面兼容管理网的DSLAM/MSAN等接入设备。
    通过减少网管层次，降低网管投资也是网络发展的趋势。一些省份已经开始建设集中网管系统，进行全省集中布放FTTx业务。我们知道，省一级别建立的宽带集中网管需要超百万线规模的管理能力，同时网管还要承担业务发放关键作用，这就要求网管必须要有更高的可靠性。
    E2EFTTx运维解决方案需要提供完善的光铜一体化的500万线超大容量的综合宽带管理系统。同时要能提供异地双机容灾备份方案，保证网管服务器和网管系统的可靠性，支持独立分布式硬件部署,并可充分利旧硬件资源。

    即插即用、离线部署 是降低建网成本速效良方

    FTTx网络中MDU设备的数量是传统DSLAM、MSAN设备数量的数倍，如果延续以往DSL网络一样部署的话，在网络部署阶段对MDU基础数据进行配置的工作量巨大。举例来说，EPONMDU开局软调需要基于MDU的标识信息进行数据配置，而目前软件调试还严重依赖于硬件安装，每次只能针对一台MDU进行配置，每天只能完成几台，软调人员跑现场和等待的时间占90％之多。
    EasytoEnjoy运维解决方案提倡即插即用、离线部署的理念。这样就可使把MDU的现场或OLT远程软调工作上移的网管进行软调，单台MDU串行调测就能转变为网管预配置数据和多台并行调测，以往手工编写命令行的方式也可以通过网管上预部署表单编辑、图形界面进行导入，同时还可以通过网管智能判断MDU版本，触发版本升级。这样以来，显著降低了部署成本，缩短了部署周期。

    增加业务粘度、加速业务上市 需要端到端快速OSS集成

    FTTx时代运营商部分业务是原有业务的延续和完善。原有OSS系统在网络覆盖、系统稳定性等方面具有多年的积累，并做了大量投资，普遍已经建立了比较完善的接入设备的业务发放系统，实现了运营商OSS进行业务发放、告警、性能、测试等功能。在发展FTTx业务时网管系统与运营商原有系统融合是必然的要求。
    对语音业务、宽带业务而言，延续原有的流程需要CRM做一定的改动以适应FTTx，同时需要新增光路资源系统以保证自动工单系统流程。随着FTTx网络建设的井喷发展,必然带来宽带业务申请量的增长，这对北向接口性能也提出很高要求。
    EasytoEnjoy运维解决方案需要网管提供类型丰富、跨OLT/MDU/ONU的端到端业务配置，实现包括语音在内的全业务自动发放全流程。接口要前向兼容标准化，尽量不影响运营系统，支持10万工单/天高吞吐量北向接口,保障在批量迁移场景下的发放流量，实现业务快速上市。

    清晰分责、精准诊断、 远程排障实现维护排障端到端

    从日韩等成熟FTTx市场统计数据中可以看到，FTTx网络70%的故障发生在用户侧，20%的故障率发生在ODN。国内宽带运营的实际经验也告诉我们，DSLAM网络故障分布中局端设备故障率占总数的5％，线路故障占20％，而70%的故障发生在用户侧。
    可见无论铜时代还是光时代用户侧故障都是占多数。故障的判断需要能够清晰分责，EasytoEnjoy运维解决方案采用精确的诊断手段进行定位，在故障分责的基础上，从线路侧通过OTDR或仿真测试等手段进一步做到精确诊断，最后用网管远程复位故障部件，以及远程隔离故障，最大可能地做到远程排除。
   
    端到端业务品质监控， 把客户变成你的“粉丝”

    FTTx使VOIP、IPTV、传统话音、有线电视等业务有可能承载在同一线路上，通过IP网络进行传送和运营。然而基于IP的数据业务采用“尽力而为”的方式，相对与传统业务提供方式在业务质量体验上有明显差别，然而业务体验却是赢得客户青睐的关键。
    EasytoEnjoy运维解决方案在接入侧进行端到端业务品质管理，更接近业务的发起端，使客户体验测量更加准确；需要通过在OLT上内置监控特性，发起IP承载质量监控，可实现基于用户频道的视频体验增强，从而得到网络对VoIP和IPTV的承载能力。
    通过监控QoE，构建一套SLA/KQI/KPI模型，可以把KQI与设备和网络性能指标相关联，从而得出影响业务质量的根本原因。通过研究用户业务流量及业务特征，可实现识别价值客户，根据分析结果建立宽带业务价值用户库，为管理、考核、网络扩容优化提供第一手信息，推动业务营销，把流动客户变为忠诚的“粉丝”。

    抓住用户,掌控未来, 将FTTx运维向家庭和企业延伸

    据Ovum预测，2010年全球将有3.2亿家庭部署家庭网关，除提供Multiplay外还提供很多为增值业务，TALATAM等运营商都把客户网络管理列为重点之一。赢得最终用户才能赢得最终竞争，将FTTx运维延伸到家庭和企业已是业界的必然趋势。
    抓住客户首先需要改变对客户网络的运维思路。对家庭网络而言，要实现从“可管理的家庭网络”到“可管理的家庭业务”，再到“智能家庭网络管理”转变。对企业网络而言，则要实现从“企业网络自助管理”到“运营商代维管理”转变。
    目前运维解决方案对FTTH场景下的ONT采用OAM方式实现网管平台的统一管理，随着TR标准的成熟，建立一个基于TR069终端管理协议簇的可管理各种类型终端的多业务管理体系架构是完全可行的。
    EasytoEnjoy运维方案采用TR069方案对终端进行统一管理，成为家庭网络全业务零配置开通平台、家庭网络全终端管理平台、家庭业务关键信息采集平台；针对企业网络提供自助管理，它可进一步实现企业网络的代维管理平台，运用运营商的成熟运维能力，为企业网络提供规范化的管理服务。
    家庭和企业网络管理维护将成为运营商新的业务增长点。将FTTx运维延伸到家庭和企业网络管理也是E2EFTTx解决方案未来发展的一个重点方向。

来源：通信世界周刊