1/6/2015, 爱立信和XLAxiata(XL)近日在伦敦荣获2014年Telecoms.com电信大奖之城市改善类奖项。该奖项表彰那些过去12个月在城区开展了改善网络性能项目的运营商和供应商。
改善网络性能对于确保智能手机用户的忠诚度至关重要,也是运营商的重要竞争优势。爱立信和XL携手合作,共同为印度尼西亚中爪哇省的用户提供最佳移动体验。借助网络检修,运营商可以改善网络性能、提升终端用户体验和客户忠诚度。双方的合作将网络覆盖扩大了60%,网络质量提高了50%,且没有增加站点数量。
XLAxiata首席执行官HasnulSuhaimi表示:“与爱立信合作是XL承诺的体现,我们致力于提供始终如一的良好用户体验、端到端连接和卓越的网络性能。我们不断扩大市场份额,并立志不断提高用户满意度。”
Suhaimi补充道:“印度尼西亚的电信业发展迅猛,普及率已达120%。市场成熟,用户对服务标准有更高的要求。我们不断提高网络性能和覆盖范围,相信一定会留住用户,而这将对运营商的收入产生积极影响。”
爱立信印尼公司总裁ThomasJul表示:“我们很自豪能与XLAxiata携手摘得这一奖项。该奖项证明了我们的领导地位和爱立信助力XL提供卓越网络的承诺。运营商通过专注于网络性能可以更好地服务用户。爱立信拥有极佳优势,可以帮助运营商提高客户忠诚度和满意度。对于XL来说,该项目不仅有助于其改善服务质量、提高终端用户的满意度,还能帮助其降低整个网络的运营支出和能源消耗。”
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