6/4/2014,爱立信宣布获得T-Mobile美国公司的合同,以改善其业务和IT计费流程,推动未来增长和市场差异化。此次升级将以“敏捷服务(Service Agility)”覆盖所有T-Mobile和MetroPCS品牌用户,基于爱立信预集成的OSS/BSS软件套件。
通过这一突破性的解决方案,T-Mobile将能够快速灵活地推出新业务,促进其提升用户满意度的能力。此外,T-Mobile用户将获得实时计费的可见性,并完全控制账户业务的变化。这将为T-Mobile带来精简的用户体验和整体运营成本的降低。
“爱立信与T-Mobile之间有着长期存在的合作关系,而这一延续给予我们继续发展价值用户所需的敏捷性。”T-Mobile首席技术官内维尔·雷(Neville Ray)表示,“这项与爱立信一起现在正在进行的工作将加强我们的基础设施,并为我们的用户提供更胜一筹的体验。”
作为合同的一部分,爱立信将部署其“敏捷服务”解决方案——包括计费/结算/订单管理、产品目录及客户关系管理(CRM)。爱立信将整合并管理解决方案涉及的业务。
爱立信指出,为了满足用户需求,运营商需要不断改善用户体验、获取新的收入并提高业务效率。而这家公司正基于全面且标准统一的OSS/BSS软件套件以及世界一流的咨询、系统集成和管理服务能力,使运营商变得更为灵活。
来源:C114
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