中兴低价网络替换 致巴基斯坦Telenor收入下滑

10/24/2012,总部位于挪威的跨国电信集团Telenor，无疑已成为巴基斯坦电信市场上举足轻重的重要玩家。据巴基斯坦电信管理机构最新报告显示，Telenor旗下控股的巴基斯坦子公司(以下简称PT)目前拥有2900万用户数，稳坐第二把交椅；同时Telenor也向当地第一大运营商Mobilink参股18.44%(Mobilink用户数3600万)。但其7年在巴基斯坦苦心经营的优势地位，可能由于引入中兴通讯进行的网络替换而有所动摇，3G前景也蒙上了一层阴影。
 
    事件起因是Telenor为了保证其未来3G的领先地位，在2011年底全网升级改造招标中，选用了当时最低价的电信供应商中兴通讯(ZTE)作为唯一合作伙伴来实施网络升级替换。中兴通讯承诺将采用最新的设备和技术来帮助客户达成目标，Telenor也对中兴寄予厚望，并对自身的收入提升预期踌躇满志。但是在随后进行的工程阶段，中兴通讯工程进度严重滞后，网络质量出现严重下滑，9月份单月掉话引起的收入损失比网络替换前激增20%以上。据消息人士透露，网络质量下滑直接导致巴基斯坦PT在今年7月、8月和9月连续3个月收入下滑，直接损失高达600万美金(近4000万人民币)，这是Telenor巴基斯坦7年苦心经营中从未有过的破天荒的收入连续性下滑。尽管巴基斯坦PT出台了多项优惠政策和营销刺激手段，但是也无法挽回由于网络质量下滑导致的收入滑坡的颓势。
 
    该事件不仅在Telenor集团引起了高度重视，同时也引发了巴基斯坦当地电信监管机构专家以及经济学者的广泛关注。众所周知，过去几年电信产业的蓬勃发展对巴基斯坦经济和国家财政起到了重要的支撑作用，尤其像Telenor这样电信集团的外资注入也对当地经济起到了积极的促进。但是供应商过度的恶性低价对运营商乃至整个产业环境形成的长期损害已经引发了各界的忧虑和反思，本次巴基斯坦PT的收入连续三个月下挫，已经暴露了供应商超低价竞标伴随的网络质量风险。有经济学家在接受采访时表示，过度依赖低价厂商将使电信行业整体表现预期悲观，如果不能很好应对的话，势必会使巴基斯坦经济前景更加黯淡。
 
    出路在哪里？一方面，巴基斯坦电信行业巨头应该采取各种可能的营销手段挽回市场颓势，尽量消除由于引入低价竞争而导致的网络质量风险；另一方面，市场也应该通过引入更放心的优质供应商以及尽快开放3G/4G等新技术手段给行业注入信心。
来源：飞象网