阿朗出售旗下Genesys子公司

2/3/2012,通信产业网讯，阿尔卡特朗讯宣布，旗下交互软件子公司Genesys出售给投资人Permira基金和Technology Crossover Ventures，未来将以独立公司的身份开展运营。

    Genesys子公司2010年的销售额约为5亿美元。阿尔卡特朗讯资料显示，Genesys软件方案被超过六成的全球100强(Global 100)企业所采用，每天引导全球 80 个国家的4000 家公司和政府机构的1 亿多名客户进行交互。阿尔卡特-朗讯从2011年春季开始为Genesys及其企业部门寻找买家。

    Genesys总裁兼首席执行官Paul Segre表示：“今天，我们立志在Genesys辉煌的基础之上再创佳绩，引领公司走向新未来。我们现在得到了该领域最优秀的投资人—Permira基金和TCV的大力支持，另外，我还拥有业界最独特的客户、合作伙伴和员工组合，他们围绕客户体验不断进行创新。我们的使命独一无二，那就是让整个世界都能享受到贴心的客户服务。”

    Permira基金加州门洛帕克办事处主管兼合伙人Brian Ruder表示：“Genesys将市场带到了一个长时间未见的兴奋高度，我们很激动能为此贡献绵薄之力。我们相信该公司不仅仅将实现强劲增长，而且其富有才干的员工、领先的突破性技术和高端客户群将创造变革客户服务与联络中心市场的机遇。”

    Genesys继续由长期以来一直担任总裁兼首席执行官的Paul Segre以及该公司经验极其丰富的管理团队领导。2012年，Genesys打算将研发投入增加14%，以进一步巩固其领导地位。