9/23/2011; 近日,中兴通讯出席了在德国举行的2011年全球管理服务论坛(ManagedServiceWorldCongress 2011),并在会上提出全新智能化运维管理服务方案,通过全面应用商业智能系统和全网信令检测系统,将关注基础设施维护的传统运维方式,提升到关注客户、关注业务的新运维思路上,这将进一步促进公司电信服务方面收入。从2007年起,中兴通讯服务产品持续保持55%的年复合增长率,在未来三年预计保持40%的年复合增长率,是中兴通讯目前增长最快的产品线之一,预计2011年总收入将达到15亿美金。
作为全球领先的电信服务提供商,近几年来,中兴通讯一直致力于通过管理服务促进运营商商业转型。中兴通讯创新性地应用商业智能分析系统,结合业界领先的全网信令监测平台,建立统一数据分析源,形成完整的业务分析视图,在日常运维过程中满足业务监控、分析和评估的需求。
采用中兴通讯自主研发的ZSMART商业智能系统(ZSMARTBISystem)和ZXT2000信令监测系统,向客户提供业务发展服务、收益分析服务、市场竞争分析服务和服务质量提升等运营建议,同时对网络端到端信令进行全面采集和分析,精确定位用户感知差异,快速分析并解决,进而提升网络客户感知。
该方案将有效协助运营商全面掌控网络资源和业务信息,在纷繁复杂的市场竞争环境中,增加决策的准确性并快速应对挑战。借此,中兴通讯将更好的充分了解客户对网络运维和运营的需求,不仅提供自下而上的全面解决方案,而且针对不同客户的定制化需求,也能及时反馈,提供灵活的服务解决方案。
“中兴通讯一直在持续创新服务产品,通过全球最佳运维实践经验为客户提供一流的运维管理服务。在竞争激烈的通信市场中,中兴采用创新的运维思路,可以帮助运营商打破信息孤岛,缓解在互联网时代面临的压力,解决增量不增收和客户感知差等问题,提升其商业价值。”中兴通讯电信服务总裁杨家虓表示。
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