北电赢得亚太地区政府通信部门多张订单

11/9/2009,北电宣布成功赢得来自亚太地区几个国家政府部门的大额订单，其中包括一系列新兴的网络技术，例如统一通信、以太网路由交换机、联络中心部署项目以及虚拟协作环境方案等。

   一直以来，政府的技术采购模式非常保守，在技术决策及较长的采购周期方面有着严格的审查程序。北电的政府部门业务日益增长，这明显地证明了其技术在业界的信誉，以及北电长久以来满足客户需求的能力。

   北电最近成功赢得了大中华区、澳大利亚、新西兰、印度、东南亚及日本政府部门的投资。今时今日，政府部门对内及对外均讲求高效率，通信的技术要求自然大大提升。最近亚洲政府部门如中央及地方政府部门、医疗机构、教育机构、司法体系、税务机构、能源及运输网络提供商等，都透过北电部署了全新的通信环境，以提升内部联络以及他们与市民、供应商以及其他政府部门等的通信效率及素质。 

   亚太地区人口最密集的城市中，有两个城市的政府司法机构选择了北电的Unified Communications （统一通信） 和 Ethernet Routing Switch （以太网路由交换机）解决方案。随着司法部门员工需要随时随地与其客户及同事保持联系，当代司法部门的需求发生了转变。因此，他们对端到端统一通信技术开始有了较高的需求，该技术包括对台式电脑的全方位10GE主干支持和尖端统一通信应用。举例来说，司法机构通过部署北电强大而安全的数据网络实现对集中式司法系统数据库的支持，从而提高了运转效率。

   在教育领域，通过试用及部署北电名为“web.alive ”的虚拟世界应用方案，可为小学生及大学生提供融入式学习体验。Web.alive 是一个虚拟世界软件应用，提供基于网络的虚拟世界平台，可用于协作、辅助式虚拟学习以及培训用途。该解决方案使教育工作者能够根据当代通信丰富的世界调整教学方法，从而提高并保持学生的注意力，也增强了记忆效果。这种虚拟世界协作环境可带给用户更直观、互动性更强的“实时”体验的能力。还有一个例子也可以证明北电技术为亚太地区学生的学习需求所提供的支持– 近日，澳大利亚、印度、日本及东南亚的教育机构纷纷宣布采用此北电解决方案。而且，由于更加严重的流感疫情正在日益逼近，亚太地区的学习中心目前正在考虑采用技术解决方案作为确保教学活动不被打乱的一个对策。

   部署北电的统一通信解决方案后，新西兰波里鲁阿市政府（Porirua City Council）的工作人员与自己的同事、供应商及客户之间的联络沟通更加无障碍，无论他们身在办公室中还是外出办公途中，再无任何局限– 这意味着生产力以及工作效率的提高。该解决方案还帮助波里鲁阿市政府解决了其移动工作人员的独特需要，在该政府全体员工中，移动工作人员占30%以上。支持集成语音、邮件、传真及即时消息等统一通信功能的全新多媒体联络中心解决方案，重点提升速度以及增强用户体验，从而帮助提升客户服务质量。假期计划（Holiday Programs）及检查预定（Inspection Bookings）便是其中两个服务水平因而提升的公民服务。

   在印度，北电借助自己大量的语音及数据解决方案以及目前提供的托管服务，为印度国内多个新机场设施的建设提供了支持，这些国际机场包括孟买、班加罗尔、德里以及海得拉巴机场。

   在医疗领域，北电的解决方案帮助加快了病人出院手续的办理、提高了员工效率、改善了移动工作人员的通信条件以及提高了医护质量。通信解决方案通过医院中现有的多个语音及数据网络组件将分散的系统、人员以及流程连接起来，最大限度地提高了系统及基础设施的投资回报。新加坡及日本的医疗服务机构及教学医疗机构目前正依靠北电解决方案解决自己迫切的通信需求。

北电政府解决方案案例

· 新西兰全国公务员协会借助北电及Gen-i解决方案实现统一通信 - 新西兰全国公务员协会（New Zealand Public Service Association）是新西兰最大的协会组织，拥有注册会员57,000余名，该组织将在北电、微软及执行合作伙伴Gen-i的帮助下迁移至统一通信网络，从而有望每年节省18%的电话费。该解决方案为新西兰全国公务员协会提供全新的功能，例如统一消息及在网状态，该功能使操作人员立即“看到”其同事的状态并清楚如何才能联系到他们，例如通过打电话还是发电子邮件等。该系统还为所有人员设置一个语音邮件统一收集点，这样保证了所有消息都能够得到答复。

· 台湾邮政公司通过北电城域以太网解决方案实现业务连续性 - 台湾地区最大的邮政、银行及保险服务提供商台湾邮政公司通过部署北电城域以太网解决方案，确保客户随时可以获取服务，并在发生灾难时保证经营活动不会遭受严重影响。台湾邮政公司借助城域以太网解决方案实现信息的实时备份、访问及恢复，从而确保了业务的连续性。

· 北电城域以太网解决方案帮助上海地铁1号线正点运行 - 部署北电城域以太网解决方案后，CBDTS将传输有关无线访问系统、电子监控、数字电视及广播的信息，包括综合网络监控以及警报工具。所有语音、数据及视频等运营和管理信息都将得到安全、准确地传输与监控，从而确保乘务员间无缝通信，并能够随时访问PIS （乘客信息系统）。

· 北电为2008年英联邦青年运动会提供网络基础设施 - 10月12日至18日在印度普纳举行的2008年英联邦青年运动会（ Commonwealth Youth Games 2008）采用了由北电铺设的下一代数据网络基础架构。随时在线的高可用型网络为1000余个用户提供支持，其上运行的多媒体应用包括实时赛程更新、统计分析、资源调配以及媒体报道等，它们有效确保了英联邦青年运动会的顺利举行。

· 日本的九州大学医院 （Kyushu University Hospital）采用北电临床级医疗解决方案组合建立起全新的医疗信息网络，从而通过培养员工间的协作改善了医护质量。此外，在台湾，无线的台湾移动健康护理应用服务 （Taiwan Mobile Healthcare Services ）为台北地区的医生获取病人病历档案、高质量诊断影像及视频以及其他创新型连通性服务提供了虚拟路径。

· 菲律宾东方大学（University of the East ）选择由北电帮助其升级信息技术基础设施以及提升其所有电脑化及web 应用系统的性能。借助该系统，东方大学的学生、教职人员以及其他工作人员可访问大学的集中式数据库，从而更快速、更方便、更高效地完成学术、财务以及管理工作。

· 澳大利亚著名的皇家墨尔本理工大学 （RMIT University ）目前已升级其北电数据网络，从而能够支持全新的高宽带业务，例如媒体流、YouTube视频以及220个分校区的学生及员工的视频会议。该数据网络允许大学在其 12,500台个人电脑中运行高宽带媒体流应用，同时不影响其关键业务通信网络以及媒体密集型研究应用的性能。

· 维多利亚教育与研究网络 （Victorian Education and Research Network）已部署一套北电城域以太网解决方案，旨在显著提升自己的网络容量，为会员机构提供“随时在线”的高速宽带连通服务，从而帮助维多利亚州内的100多个研究与教育机构推出多项服务，例如实时高清视频广播，场外灾难恢复以及与无线电天文望远镜连网等。

· 马来西亚国民大学（National University of Malaysia ）借助北电解决方案赋予学生更多学习自由 - 旨在立足传统知识与文化、提倡创新性教学的马来西亚国民大学，日前通过引入电子学习、网络密集型研究应用、VoIP、IPTV 等一系列在线应用，不断丰富自己的在线服务。这些应用将帮助学生及教职人员以全新的协作方式实现教与学，它们的成功部署将为该大学带来重要的差异化竞争优势。

引用发言

   François Lançon, 北电亚洲/欧洲、中东和非洲地区企业总裁 - “政府机构及部门面临着其领域内所特有的业务、政策及网络技术难题。北电与亚太地区的政府及公共机构合作，共同改善其通信与协作，从而帮助政府更好地服务于市民、企业及其共同体组织，并保护好政府的信息、关键性基础设施以及重要资产。”

   Peter van der Burg，波里鲁阿市政府信息系统经理 - “我们对当前PABX 进行升级的迫切需要 –该系统的容量已不能满足我们一些新站点日益增长的通信需要。北电帮助我们分析我们当前及未来的通信需要，并为我们提供一份明确的发展路线图。我们现在已经部署一个平台，它将为我们提供一个完全统一的通信解决方案，从而满足不断发展变化的需要。”

   “作为第一步，新技术已经帮助提供一个更佳的工作环境，我们相信这对我们留住老员工、吸引新员工来说是非常有益的。它通过提供一套衡量及改善我们客户服务绩效的方法，帮助我们制定出一套更具主动性的策略，拉近我们与客户及其需求的距离。依靠联合即时消息（federated instant messaging）等未来业务以及我们在其他业务流程中实现通信的能力，我们将能够达到并超越所有与政府打交道的人的期望。”