2016 年 6 月 3 日,中国上海 — 据康普公司对 1980 年至 2000 年间出生人口的生活方式与消费趋势的调研结果显示,全球的网络运营商都应为持续的容量增长、更高的灵活性、更丰富的服务门类以及配套的计费模式做好相应规划,以应对千禧一代所带来的社会变革。此外,该项调研结果还将对网络架构师、安装人员、运营商、首席信息官、IT 领导者以及房地产开发商等多方人员产生影响。
调研显示,预计到 2025 年,千禧一代将占据全球四分之三的劳动力,其偏好与消费习惯将直接对电信服务提供商和内容提供商造成影响。例如,超过 85% 的千禧一代拥有智能手机,超过四分之三 (77%) 的千禧一代赞同或强烈赞同他们需要随时随地观看流媒体视频。千禧一代愿意为更高级别的服务买单。比如,半数的千禧一代表示,愿意将年薪的 5% 用于支付超高速互联网费用。此外,该项报告的其他重要发现还包括:
· 千禧一代高度依赖互联网,他们认为即便没有卫生设施、暖气和空调、个人交通以及有线电视服务,也不能没有设备所需的网络连接和供电服务;
· 三分之二的千禧一代赞同或强烈赞同社交媒体是他们主要的社交方式,而婴儿潮一代赞同上述观点的仅为三分之一;
· 四分之三的千禧一代表示,他们愿意根据个人的活动来调整其互联网服务的速度并据此付费。
上述发现和其他因素为网络服务提供商指明了关键的方向:
· 无线服务提供商需要继续新建和扩展自己的网络,而企业、零售商、酒店以及其他机构均需加强与无线服务提供商的合作,以更好地满足楼宇内的无线需求;
· 无线网络必须继续提升速度和提高容量,并需要额外关注响应时间(或延迟)。Clound RAN、虚拟化及之后的 5G 技术将有可能协助任务的进行;
· 光纤将在网络边缘得到进一步应用,以满足提高带宽和降低延迟的要求;
· 软件定义网络 (SDN) 与网络功能虚拟化 (NFV) 不仅能提升效率,按需扩容,而且还能普遍增强网络的敏捷性。
康普首席技术官 Morgan Kurk 指出:“千禧一代将在几年内成为购买主力,由于他们将设备和高速互联网的接入作为优先考虑事项,预计未来他们将继续推动对网络连接的高投入。但若要满足他们的预期需要提供不同于以往几代人的服务。我们的经验、创新思维和丰富的无线及有线网络解决方案将一如既往地帮助服务提供商、数据中心运营商和各大企业从容应对相关挑战,为新一代消费者提供高品质服务。”
本次康普调研是在 2016 年初对旧金山、伦敦、圣保罗和香港的 4,000 名千禧一代及婴儿潮一代所做的调研。如欲下载完整报告,敬请访问CommScope.com/Millennials。
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