6/6/2012,5月28日,第26届“国际质量奖”颁奖仪式在美国纽约隆重举行,长飞公司喜获“国际质量管理奖金奖”,公司第一副总经理罗基尔 普莱斯顿先生(左二)接受颁奖。此次获奖标志着长飞公司在国际化发展道路上又向前迈进了一大步。
“国际质量奖”奖项由国际权威质量评价组织—B.I.D(Business Initiative Directions)评选,旨在表彰在全球经营中取得杰出成绩与商务声誉的各大公司。该奖项从QC(质量控制)100原则、顾客满意度、行业领先、技术、商业声誉、ISO9000和TQM(全面质量管理)等12个方面对入选公司进行严格考核。
公司领导领奖
基于长飞公司在质量管理、持续改进、关注客户满意度、改善员工和相关方满意度等方面做出的突出贡献,B.I.D决定授予长飞公司此奖项。据了解,这是B.I.D第一次颁奖给中国的通信企业,这说明了其对长飞公司卓越的质量文化与业界领先的质量声誉的充分肯定。
长飞公司自1988年成立以来,一直以质量为立身之本,建立了深厚的质量文化。建立和完善“以制度为基础的程序化管理”是长飞公司的管理从优秀到卓越的重要途径,在长飞公司所有的管理体系中,现代化的质量管理程序尤为重要,它使长飞公司的每一个生产环节都处于严格而科学的质量控制之中。
技术人员认真工作
为了给用户提供优质的产品和服务,长飞公司制订了严格的过程控制和检验程序:对光纤光缆的主要参数实行100%的检验,这在国内相关行业中并不多见的自我苛刻式做法,却是长飞公司日常服务用户的重点之一,所有检测数据自动采集到数据库,便于进行查询和追溯;在生产过程中,应用过程控制的方法,对关键工艺过程实行严格控制,不让不合格产品进入下一道工序;斥资两千多万元建立业内领先的光纤光缆可靠性测试中心,对新结构、新工艺生产的产品,均要进行大量的、严格的型式试验,保证产品满足用户的需求。
一线员工操作一丝不苟
1993年,长飞公司通过了ISO 9002质量体系认证,成为当时通信行业中第一家通过此认证的企业;2001年,长飞公司采用ERP系统启动企业资源计划体系,从原材料的采购、合同评审、产品生产、成品交付一直到售后服务,实行全过程质量监控,确保产品、工艺和服务满足用户的需求;2002年,长飞公司获得ISO 9001:2000版国际标准认证,这标志着长飞光纤光缆有限公司的质量管理体系已经由当初的引进、借鉴模式,发展到自我完善和不断提高的模式;2010年,长飞公司获得由德国DEKRA颁发的ISO 9001:2008版认证证书,进一步夯实企业内外部质量管理体系的建设。
随着宽带建设对光纤光缆产品可靠性要求的不断提高,2012年,长飞公司正在整个集团公司范围开展“长飞质量年”活动,将进一步全方位完善和提升长飞公司的产品和服务质量,并竭诚为国内外用户提供更好的产品和服务。