Telefónica：光纤是固定接入重头 回传网成LTE瓶颈光通讯网

12/9/2013，如何实现移动宽带网络的端到端用户体验管理？这个问题对很多运营商来说，无疑是巨大的挑战。但Telefónica已经行动起来，并取得了一定成效。Telefónica技术总监Cayetano Carbajo就用户体验管理，以及面向未来的网络建设等话题，分享了自己的观点。

　　打造面向未来的全网战略

　　我们看到Telefónica正不断加大对M2M应用的投入。您能介绍Telefónica在网络接入方面的策略吗？接入侧如何才能有效应对日益多样的应用？

　　Cayetano Carbajo：我们确立了非常完善的固定和移动接入策略。移动接入方面，我们正在向LTE演进，这是显而易见的。部署LTE不仅可以扩容，还可以提供全新的架构，促进数据业务发展。固定接入方面，光纤是重头戏，在包括西班牙和巴西在内的许多国家，我们采用了FTTH方案。

　　谈到应用层和接入层之间的协同，我认为接入层必须对应用层提供最大程度的支持，任何应用程序都应该在接入层正常运行。当然，这要求我们拓宽“接入”的范畴，并且持续改进和完善，以满足形形色色的应用需求。某些应用的出现，如M2M，对接入层来说是不小的挑战。未来网络数据流量的急剧增长也必然会带来前所未有的挑战，我们必须做好万全的准备。

　　LTE也为回传网带来了很多挑战。Telefónica在回传网建设方面取得了哪些进展？针对当前的情况，有哪些可行的方案？

　　Cayetano Carbajo：很明显，回传网将成为LTE网络建设的瓶颈。一个方案是将光纤部署到基站。也就是说，先建汇聚网，然后直接将光纤连到流量较大的基站。另一个方案是微波向IP演进，达到扩容的目的。这个过程中，我们必须考虑到LTE涉及的一系列网络能力，比如频率和相位同步，以及如何汇聚不同站点的传送路由等。

　　全网的协同也很重要。如果网络只提供优质的无线接入，但没有合适的回传方案;或者提供了优质的无线接入，也提供了合适的回传，但是相关功能(如无线链路上的缓存站点)缺失，这些问题都会使我们的努力前功尽弃，而最终用户体验也未能达到预期。

　　Telefónica是否对传送和骨干层制定了一些策略，来应对数据流量的迅猛增长？在未来的2-3年内有哪些规划？侧重点在哪里？

　　Cayetano Carbajo：我们正对传送网扩容。100G商用部署成本渐趋合理，我们已展开规模部署，网络容量明显增大。我们还没有部署400G或1T，计划放到5-6年以后部署，相信那时的部署成本能降到合理的范围。未来，我们也许会在部分链路上部署某些超100G应用，但就目前来说，成本还太高。

　　未来2-3年，我们规划的重点是网络融合。目前，我们对IP和光网融合还没有形成一个非常清晰的认识，但我认为多供应商支持必不可少，尤其是在控制层面。2-3年后，路径计算单元(PCE)和SDN也许会大行其道。

　　当前的另一大趋势是将光路元件集成到其它网元中，使DWDM设备在全网达到最大程度的应用。我们还会继续执行已有的策略，实现Photonic Mesh网络演进。我们的努力换来了网络管理和冗余能力的明显提升。在未来的2-3年，我们会不断提升自身能力，力争实现无方向(connectionless)Photonic Mesh网络。

　　您对移动核心网的建设有什么看法？在分组核心网演进方面，Telefónica又是如何规划的？

　　Cayetano Carbajo：为扩大网络容量，我们正在推进核心网的演进。同时，我们考虑将一些外部功能集成到分组核心网，比如视频优化和结构简化。核心网必须支持GSM、UMTS、LTE等多种技术，并且支持创建MME和SGSN池，以达到冗余的目的。历史经验表明，一旦发生信令风暴，会产生严重的节点拥塞，因此，提供这样的保护机制非常重要。

　　端到端用户体验管理

　　用户体验已经成为网络运营的核心关注点。请您分享下Telefónica在提升用户体验管理方面的优秀实践，以及哪些智能元素需要集成到网络中？

　　Cayetano Carbajo：很多网络智能元素可以集成到网络中。这个过程投资少，起码没有超过对接入网的投资，却能给运营商带来巨大收益。我们需要做的工作，包括端到端用户体验管理、用户数据整合至更大的数据平台、云和传送网的协同管理、视频业务的高质高效传输等。

　　其中，端到端用户体验质量的衡量是关键。顾名思义，用户体验就是最终用户体验的好坏，对用户满意度有直接影响。用户体验涉及到通信链路的各个环节。无论是因特网、应用软件、终端设备，还是运营商网络，任何一个环节发生故障，用户体验都会受到影响。可以说，在用户体验质量衡量方面，我们还没有做好充分的准备。目前，我们能做的重点工作是引入新系统、更新内部流程、为提升用户体验的管理能力做准备。

　　我们启动了一个针对移动宽带网络的端到端用户体验管理项目，并建立了一个包含60多个用户体验指标的系统，覆盖2G/3G数据承载、邮件、网页浏览、数据流传输、文件共享等功能。该系统拥有一个非常重要的机制，即支持无线网络控制器(RNC)、域名系统(DNS)、在线计费系统(OCS)、GPRS业务支撑节点(SGSN)、探针等各种网络节点的信息采集。所有采集来的信息经过整合后存储到数据库中，为后续的用户体验测量提供数据支撑。我们在保证端到端用户体验质量的同时，还可以将这些信息用于大数据应用和客户关怀。

　　此外，我们还能获取关于设备行为的相关信息。例如，我们可以基于设备模型来测量端到端时延，从而发现各设备模型的日均时延百分比及其对用户体验的影响。