1/26/2009, 美国第三大移动运营商SprintNextel 今天宣布将在2009年一季度内实现全年降低内外人工成本12亿美元的目标。为此SprintNextel将需要裁减大约8000名员工,整个裁员预计在3月31日前完成。SprintNextel宣布裁员将会影响所有业务部门,但是各个地区受影响的程度并不一致。这8000人中包括了去年底根据自愿原则裁减的850个岗位,预计一季度裁员遣散的相关费用达到了3亿美元。Sprint公司CEO Dan Hesse表示尽管裁员是很困难的决定,但是在这样的情况下,许多公司仍然不得已而为之。他们将会继续努力改善客户的使用体验,提高客户的使用满意度。这一指标在过去一段时间来已经有了很大的改善。因此,在整个裁员计划中,客户服务的部门将会是相对受影响比较小的。
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