粤电信运营市场3年内竞争格局将如何？

11/18/2008,大洋网,电信重组之后，广东省电信运营市场作为各大运营商的市场重镇，其今后的竞争格局及走向将如何？上周，赛迪顾问高级副总裁吕国英接受信息时报记者专访时，针对上述问题从个人、家庭、政企三类电信用户细分市场进行了深度剖析。吕国英认为，电信重组后，广东省电信运营市场的竞争将日趋激烈——由于中国电信获得了移动经营牌照，中国电信广东公司（以下简称“广东电信”）将是最大的受益者。相比之下，中国移动广东公司（以下简称“广东移动”）则基本没有变化，广东网通对广东联通的支持也稍显不足。

3G或使竞争现转机

  在分析省内个人通信市场时，吕国英表示，用户使用习惯使得移动通信成为个人通信市场的核心。从目前的用户数量来看，广东移动占据了绝对优势，目前广东移动用户数量已经超过了6千万，远远超出广东电信和广东联通用户数量的总和。电信市场上的规模经济效益使得广东移动具备绝对的成本优势，实现了高于成本增长率的主营收入增长率。因此在现有的市场格局下，其他运营商很难与广东移动形成抗衡。

  在今年10月广东电信接手C网以后，广东电信面临的第一个课题就是如何将目前手头的850万户小灵通用户转入到CDMA阵营，以实现个人移动通信用户的快速增长。而3G又将是个人移动通信市场的另一转机，TD-SCDMA的成熟还有待时日，广东电信的CDMA2000、广东联通的WCDMA则具备一定的技术优势，3G牌照的发放将是其中最大的变量。如何开发具备吸引力的新业务、打造高端用户品牌将是广东电信最为关心的问题。

无线宽带或成威胁

  针对家庭市场，吕国英称，家庭用户市场目前仍然只是个人用户市场的重要补充。在家庭用户市场中，广东电信占据了绝对的优势地位。不仅仅是用户规模庞大，广东电信也具备更先进的发展家庭用户的经营理念。例如，中国电信提出了专门针对家庭用户的“我的e家”品牌，并为该品牌中捆绑了相应的包括家庭娱乐、在线杀毒等增值应用产品，以此来提升用户粘性。随着电信与IT的融合，家庭用户市场的重要性将日渐凸显，广东电信在该领域内将具备很好的先发优势。

  无线宽带接入将是家庭用户市场中的变局。尽管无线接入符合用户的使用习惯，但目前仍然没有足够的市场支撑。同时，政府也在推动无线城市的进展，广州已经发布了无线城市的相关规划，预计在2010年左右在全市铺设超过20000个热点，提供面向市民的无线上网服务。无线城市可能会对广东电信家庭业务的造成冲击，而成为广东移动的突破点。

IT与移动业务集成

  至于政企市场，吕国英强调，政企用户对资费相对不敏感，是运营商的优质用户。近年来，各大运营商都加大了对政企用户的开发力度，总体来说，广东电信和广东移动有各自的思路。广东电信的ICT业务发展从宽带+固话出发，试图逐渐由接入服务转向提供ICT的增值服务，并集中到“商务领航”的品牌中。广东移动则从移动信息化出发，增值产品从原有的“六通”逐渐向“MAS+ADC”过渡。两者都试图从基本的通信服务，转向与用户的IT系统紧密集成，或者向用户提供IT托管服务。整体来说，广东政企用户市场处于转型后的酝酿期间，广东电信将在市场竞争中占据先机，尤其是在接收了来自联通C网的政企用户后，可以很好地补充移动运营方面的空白。

“整体而言，未来几年内广东电信运营市场的竞争将日益激烈。电信与IT融合趋势驱动下，定制化、个性化服务将成为潮流，尤其是在政企用户市场，规模经济的效应将逐步削弱。运营商转型成功与否，将取决于未来市场格局的决定性因素。”吕国英说。