法国运营商兼并潮后专攻融合服务

2008/07/15,法国电信市场刚刚经过一波兼并狂潮，国内运营商减少到5家。随着市场整合的完成，争抢用户的日子已经结束了，今后的增长靠的是服务，谁能够提供更有竞争力的服务，谁就能保留自己的用户并获得发展。鉴于市场现状，业内人士认为，法国运营商面临的下一个挑战是建设更高速的传输网络，并将固网和移动服务有效融合到一起，提供一站式服务。

　　兼并潮后，融合服务浮出水面

　　“法国电信市场再也不会有大的兼并交易了。”互联网服务提供商Iliad公司的首席财务官Thomas Reynaud说。这家公司目前正与意大利电信在法国的宽带服务部门Alice(法国)展开独家收购谈判。
　　同时，维旺达旗下的移动通信运营商SFR也在试图以44亿欧元收购固网及宽带运营商Neuf Cegetel。
　　一系列的并购已经将法国宽带市场上的主要运营商减少到4家——法国电信、Iliad、NeufCegetel和有线电视运营商Numericable。其中法国电信和Neuf(如果和SFR合并成功)同时位列国内3大移动网络运营商之中。
　　现在，法国的宽带运营商数量比英国和德国都要少得多。在后两个国家，宽带服务的竞争非常激烈，价格战十分残酷，在某些细分市场更是如此。但是，这并不意味着法国运营商就可以高枕无忧了，实际上，他们各自都面临着不同的问题，而问题的核心，都与融合服务有关。

　　融合服务将是下一个前线

　　按照常理，一站式服务能让运营商实现规模效应，降低单位成本。一旦消费者选择了一家运营商，实际上就等于选择了它的多种服务，用户忠诚度大大提高了。
　　像SFR这样的公司，如果能成功收购Neuf，将拥有坚实的用户基础，固网及宽带用户数将达到360万，移动用户数将达到1900万。收购成功后，公司最重要的事情就是设法提供让两大类用户都感兴趣的新品种服务，创造新的消费类别。
　　法国电信已经开始尝试向消费者提供融合服务。该公司的固定/移动融合手机Unik至今已售出87万多部。使用Unik手机的用户在有固定线路的地方，可以接入互联网拨打IP电话，费用低廉；在室外可连接到移动网络中，转移过程中无掉线现象，受到了消费者的欢迎。
　　Garnet咨询公司分析师Scott Morrison指出，对于法国电信这样的拥有大量固网和宽带用户的运营商来说，当务之急是研究如何将ARPU提高。法国电信目前的ARPU为30~40欧元，Scott Morrison认为，如果将宽带和移动服务有效捆绑，有望将ARPU提高到60~70欧元。
　　力挺融合服务的Scott Morrison说，消费者将越来越希望随时随地接入网络，“融合服务将成为下一个前线”。那些纯粹的固网运营商和移动运营商必须设法进入对方的领域。
　　法国第三大移动通信运营商布依格电信公司计划于今年年底推出一项移动服务与住宅宽带服务打包的套餐，该公司将向Neuf Cegetel购买所需的网络元素。这一套餐将使布依格具有和其他运营商不同的服务。
　　Iliad公司则是想靠自己发展移动业务。该公司去年曾参与移动牌照的投标，但是由于财务指标没有达到竞标要求而失利。不过，尽管该公司目前已决定花费8亿欧元收购意大利电信的Alice法国部门，但是仍坚持要自己投资建设移动网络。分析师认为，Iliad是否成功，取决于政府如何分配无线频段。法国的电信业管制机构Arcep现在正在讨论3个方案：将所有频段授予一家新的运营商；将频段切分成几个部分，并将某一部分预留给新运营商；或是将切分后的频段向所有运营商开放。Arcep的最终决定将于今年秋季出台。

　　迈向融合的过程充满挑战

　　然而，市场上围绕着“消费者对融合服务到底有多大需求”的问题还有不少争论。提出质疑的分析师认为，一般来说，固定电话和宽带服务是由家庭中的一个成员代表全家决定选用的，而移动服务是家庭成员自己选择的，而现在带号转移政策又为人们转换运营商提供了方便。因此，虽然融合服务从长远来看是个必然的战略抉择，但就目前的情况而言，还没有哪一家公司能够仅凭融合服务打败对手。
　　对于SFR这样的移动运营商来说，收购固网运营商实际上是一种两面下注的博彩，也就是说，做了有风险，不做风险更大。
　　SFR公司认为，向更高速度的网络升级也是一个重大挑战。该公司的一个高级移动互联网服务套餐吸引的用户数比预期多得多。由此可见，市场对先进服务的需求是非常强劲的。
　　另一个迫切问题是光纤网络的部署，这对于下一代超高速网络来说非常重要，也是获得未来增长和竞争力的关键。光纤网络可以将宽带的最高速率从现在的20Mbps提高到100Mbps。
　　根据Arcep的测算，如果要将法国境内的铜线全部换成光纤，将耗资数百亿欧元，这需要运营商有足够的财力以及投资的动力。目前，投资光纤的法国运营商还不多。Arcep正在和法国政府一起与运营商合作，力争制订一个既能鼓励投资，又能限制本地垄断的管制框架。

　　(人民邮电报)