12/31/2004,中国信息产业网-人民邮电报 近日从中国铁通传来令人振奋的好消息:到今年底,中国铁通电信业务收入超过100亿元,增幅达50.7%;新增固话用户545万户,增幅57.2%,累计用户数达1200万;新增互联网宽带用户68万户,总数近100万,增幅159.7%。
2004年,中国铁通抓住机遇,迎接挑战,在创造特色上下工夫,围绕“规模小、反应快,投入高、成本低,方法活、质量好”的方针,走出了一条具有铁通特色的经营发展之路。
中国铁通今年加大了建设对市场的支撑力度,全年共计投资100亿元,比去年多投入近30%,有效地支撑了业务收入的快速增长。同时积极研究开发新产品和特色业务,在部分省分公司分别推广了“一号通”、呼叫中心、电话QQ、“百方通”电话会议、特色电话卡业务和基于公共互联网的视讯业务等特色增值产品,取得了良好的经济效益。此外还不断提高网络质量和服务质量,改造网络结构,优化网络体系,有效提高了网络安全性;以开展“客户满意年”活动为载体,落实窗口单位服务规范,认真开展服务质量专项治理,使公司服务质量有了显著提高。
(彭超 人民邮电报)
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