山西通信电话用户突破六百万

    9/24/2003,据人民邮电报消息三晋大地近日再传喜讯，9月20日，山西省通信公司在连续3年每年放号100万的基础上，再次实现电话放号100万的目标，成为公司更名周年的最好礼物。山西通信电话用户总数突破600万，企业发展又迈上了新台阶。
　　山西是我国经济发展并不发达的省份之一，通信发展压力很大。在连续3年实现每年放号100万户之后，今年还能不能再创辉煌？山西通信认真实践“三个代表”重要思想，充分 
发挥企业的比较优势和在国民经济信息化过程中的主力军作用，坚决按照年初制订的工作目标和“确立五种新思想、研究五个新思路、树创五种新作风”的要求，狠抓基础管理建设，创新经营思路和服务模式，紧密跟踪市场和经济发展动态，坚定不移地走外延式拓展和内涵式发展并重的道路，使业务取得突飞猛进的发展。
　　山西通信在营销上巧做文章，从年初开始就组织地市分公司就如何处理让利与让市场的关系、如何培养产品的上下游价值链、如何建立产品生态圈等问题进行深入研究，并推出了三级营销网络和社区营销网络。强化服务窗口和服务管理人员队伍建设。公司畅通了服务大客户的绿色通道、服务城市社区和农村乡镇的蓝色通道以及客户服务热线的银色通道，促使全省通信服务从被动服务向主动服务转变，从窗口服务向全员、全过程的链型服务转变，从单一服务向综合化服务转变，从大众化服务向差异化服务转变。公司还通过“新春接力赛”、“春风行动”、“三项业务会战”等一系列竞赛活动，调动员工发展业务的积极性。即使是在受非典影响最为严重的4月、5月，山西通信的发展速度仍在加快，使亲情电话、可视电话等一大批新业务受到了用户的欢迎。在固定电话用户数突破600万的同时，山西通信其它业务也迅速跟进：宽带业务用户突破10万户，完成年初预定计划的200%；无线市话业务用户突破60万户，完成年初预定计划的150%；企业1月至8月业务收入增幅高达13.64%，凸现出在打造数字山西进程中的主力军作用。