谷歌云称AI让电信业走到十字路口

3/13/2025，光纤在线讯，Telecoms 12日发表对谷歌云在巴展上的采访，主题就是AI对电信业的冲击。今年巴展的重点是AI RAN，而谷歌云正是将AI引入电信网的先驱。虽然主流的观点还是AI对电信网络的颠覆还早，但是AI的影响已经不可轻视。随着电信网络变得越来越复杂，传统的基于规则的网络自动化技术可能无法应对实时挑战。Agentic AI 使用大型语言模型 （LLM） 和“高级推理框架来创建可以独立思考、推理、行动和学习的智能代理”，可能代表着未来方向。

上个月，德国电信和谷歌云联手开发了一种网络人工智能代理AI Agent，他们声称将改善 RAN 运营，称为 RAN Guardian 代理。它是在 Google Cloud 的 Vertex AI 中使用 Gemini 2.0 构建的，还使用了 CloudRun、BigQuery 和 Firestore，它可以分析网络行为、检测性能问题并实施纠正措施，以提高网络可靠性、降低运营成本并增强客户体验。

本周，Infovista 宣布与谷歌云合作，以“重塑无线网络规划”。该交易涉及将谷歌云的 Propagation API 与 Infovista 的网络规划套件（称为 Planet）集成，用来降低无线网络设计的复杂性和成本。


谷歌云全球电信负责人 Angelo Libertucci在巴展上告诉Telecoms编辑Andrew Wooden, “我想说，人工智能肯定已经成为现实。不久前，还有很多关于可能性的'PPT'和炒作。今年，我们在许多不同的领域看到了真实的例子。这些事情正在发生，我从来没有想过有生之年会在电信领域看到这些。我们的目标是加速转型，成为 AI 驱动型电信公司。这就是我们在电信垂直领域努力做的事情。”

当被问及在网络中引入 AI 以及其他基于云的升级是否是大型电信公司比小型电信公司更积极的事情，以及热情有多普遍时，Libertucci 补充道：

“我们相信，今天，电信公司正处于十字路口 – 无论大小，它们都无关紧要。扩张所需的资金压力、ARPU 不一定增长、监管问题......一般来说，对于电信公司来说，这并不是一个好时机。因此，他们现在都处于十字路口，而那些采用云原生技术的企业将引领下一代的连接。这是肯定的。所以我要说的是，它将为各种规模的运营商增加价值。就如何实现这一目标而言，一些运营商，一些电信公司，拥有数据科学能力，可以在真正深入的工程层面与 Google 合作，以实现一些真正好的事情。

那些不愿意搭上这班AI快车的运营商可能不知道如何在当今电信领域存在的竞争压力下取得成功。“谁不想在降低成本的同时为用户提供更好的体验呢？”Libertucci这样说。– 看看 Bell Canada 的使用案例。客户投诉减少了 25%，从运营的角度来看，这很好，但这也意味着您的客户满意度提高了 25%。

今天看到一段视频说漫画家朱德庸认为，AI只会残害人的灵魂，因此他不赞成用AI进行创作。同样的观察放在电信业，AI将会怎么样影响电信工业。我们已经看到通信业第一大展变成了AI展，未来又会怎样呢？