2021年值得关注的五大电信趋势

1/26/2021，光纤在线讯，2020年，全球电信运营商面临着与新常态相关的挑战。电信运营商通过有效管理住宅区中各种连接的网络带宽在团队团结方面发挥了重要作用。由于许多公司将在2021年保持远程状态办公，因此电信运营商（CSP）可以通过提供固网移动网融合和设置基于APP的策略来优先处理最关键的业务，并支持在家办公和确保员工能不间断地访问公司网络。

运营商也在探索完全非接触式零售模式，并大力投资于稳健的解决方案，以优化其网络利用率和覆盖率，为不断革新的服务消费模型做好充分准备。尽管许多市场仍在大规模进行5G部署，但融合和集成将是2021年新产品获得动力的关键。
 
Nexign（俄罗斯的商业支持系统BSS和物联网IoT平台服务提供商）的CEO Igor Gorkov概述了2021年将对电信工业产生大影响的五个趋势：

1.  5G对于工业的赋能 

5G技术将解决大部分的商业案例，并在日益增长的专用网络市场中为运营商开辟新创收机会。工业企业将评估5G网的商业利益，以满足在覆盖、带宽、延迟和可靠性方面的个性化需求。授权的频谱和网络合同签订后提供服务的能力将为运营商在智能制造和运输领域引入基于eSIM（即baiEmbedded-SIM，嵌入式SIM卡）的M2M解决方案的垂直领域占据竞争优势。

2. eSIM的有形价值

运营商将明显增加对eSIM技术的支持。 eSIM仍然是消费类手机中的新事物，在可穿戴和智能设备中特别实用，它通过为多个设备或特定的漫游服务提供共享捆绑包，提高销售几率。数字服务渠道的发展将使运营商能够提供数字优先的用户体验，并确保能在疫情期间零接触激活。eSIM指的是eSIM卡，即baiEmbedded-SIM，嵌入式SIM卡。

什么是eSIM？（即baiEmbedded-SIM，嵌入式SIM卡）eSIM卡将传传统SIM卡直接嵌入到设备芯片上，而不是作为独立的可移除零部件加入设备中，用户无需插入物理SIM卡，用户可以更加灵活的选择运营商套餐，或者在无需解锁设备、购买新设备的前提下随时更换运营商。

3.  超出电信服务的客户关怀

当Stellar CX（区块链公司Stellar的一种服务）成为竞争激烈的电信市场中的主要差异化产品时，CSP正在投资以通过利用非接触式全渠道服务模式并使用AI驱动工具进行自动协助来实现新一代用户的期望。根据疫情期间的经验，CSP将优先考虑增强自助服务功能，以降低运营成本并减少客户等待时间。与国家身份管理系统的一体化将有助于个性化和无障碍访问智慧城市服务（如医疗保健和教育服务），从而使社会在疫情中更快复原。

4.运营商的自主权
 
由于COVID病毒带来的运营中断的压力以及从未消失的安全威胁，使运营商可以在云解决方案与本地解决方案之间谨慎权衡，并更加注意规划弹性的解决方案。无论选择哪种策略，CSP都在努力构建内部专业知识，以避免供应商陷入困境，并真正成为其付费解决方案的所有者，使用托管服务的方式只处理特定的应用程序。这是一种供应商帮助运营商加快推进新服务进入市场的联合创新。

5.市场的全球动力
随着快速获取快速通道项目资源并将剩余资产提供给同行的需求日益增长，运营商正在构建市场平台以简化滞后的采购流程。新的行业标准和新兴的跨界案例将推动他们步入联合平台，是面向全球市场的网关。

原文链接：https://www.thefastmode.com/technology-and-solution-trends/18845-top-five-telecoms-trends-to-watch-in-2021