来自迪拜的声音：电信运营商的方向

12/07/2022，光纤在线讯，Telecom Review杂志一连两天的电信领导人峰会今天在迪拜举行。编辑上网听了一会，整理一点有趣的内容给大家参考。

电信运营商向哪里去？阿联酋电信Etisalat CEO 马苏德萨伊夫的回答是：“我们要从一家电信公司转型成为一家科技公司”。怎么理解他的这个观点？他用机器学习能力对于运营商的价值来举例。他说人工智能，机器学习这些新技术对于他们的价值不仅仅在于降低成本，也在于降低出错的机会，减少网络的复杂性，让网络更加自愈。他指出，人工智能技术的引进帮助他们将运维的人力（人小时）减少到原来的四分之一。基于这些新的技术，下一步他们要提高自己的“分析”能力，能够推出真正的差异化的服务。正是在这样的指导思想下，今年二月，Etisalat将自己的品牌重新命名为“e&”，同时推出新的消费者业务部门“e&life”他们的目标之一就是提供金融科技Fintech服务，打造全新的数字银行服务。

            阿联酋电信CEO马苏德
阿曼沃达丰电信的CEO巴德尔.阿兹迪说他们的目标是一家数字业务提供商。他们的业务重点将围绕数字化，自动化和数据化。传统电信业的发展思路已经差不多有一百多年了，现在首先需要的是发展思路的转变。具体来说是商业模式的转型，技术的转型，组织的转型和文化的转型。他在今年年初推出新的数字业务时表示，他们将首先提供先进的5G和云服务，接下来会发展电信以外的更多数字服务。他们追求的是数字化创新和可持续的发展。

    Panel讨论的中东电信公司老板们
埃塞俄比亚新兴跨国运营商Safaricom CEO Anwar Soussa也在为他的公司描绘数字化业务的前景。在埃塞和临近的肯尼亚，Safaricom都已经推出了金融服务。他同时对当前电信服务的低价格表示不满。

十年后的通信运营商会是什么样的？从这些CEO的回答可以看到，他们早已不满足于当前的业务模式，他们期待成为全球数字化转型的先锋，他们将更加互联网公司化。