研究称1200万美国家庭放弃固网宽带
发布时间:2021-03-03 20:46:48 热度:1173
3/03/2021,光纤在线讯,根据来自Parks Associates的最新报告,1200万美国家庭已经放弃他们的家庭宽带服务而转而只使用移动因特网,另外还有300万美国家庭从来没有订过家庭宽带服务。
Parks Associates指出,高成本,网速低,客户服务差是客户切断固网连接的主要原因。该公司的高级分析师Kristen Hanich认为,固网电信运营商可以采用的应对策略包括提高网速,提供可以改善Wi-Fi覆盖的设备等。智能Wi-Fi和类似网状网的技术都是可以采用的技术。
Parks的研究还发现2020年9月,9%的美国宽带家庭用户进行了网络升级,其中80%称Covid-19带来的疫情是他们升级的主要原因。
Parks Associates指出,高成本,网速低,客户服务差是客户切断固网连接的主要原因。该公司的高级分析师Kristen Hanich认为,固网电信运营商可以采用的应对策略包括提高网速,提供可以改善Wi-Fi覆盖的设备等。智能Wi-Fi和类似网状网的技术都是可以采用的技术。
Parks的研究还发现2020年9月,9%的美国宽带家庭用户进行了网络升级,其中80%称Covid-19带来的疫情是他们升级的主要原因。