光维通信深度服务支撑--助力运营商光网络部署

 8/4/2015,上海光维通信技术股份有限公司（以下简称光维通信）在光网络故障检测方面具有雄厚的实力和丰富的经验，建立了光网络检测服务平台，该平台配置的技术服务人员，都是有三年以上光器件、光网络检测经验的工程师。技术人员能快速诊断出是器材本身质量问题还是施工不规范导致了质量问题，帮助运营商迅速分析原因，解决问题。

在FTTH光纤到户工程中，运营商经常会接到客户电话投诉网络时断时续，无法正常上网。一次一运营商的市级分公司在接到数个区县的客户投诉后，自己排查原因，怀疑是光纤快速连接器产品出现了质量问题，但该产品安装之前经检测是合格的，由于不能确定根本原因，该运营商技术人员打电话给光维通信，要求提供技术服务，帮助查找原因，提出解决方案。光维通信立即派出技术服务人员到现场帮助排查问题，发现并非光纤快速活动连接器本身的产品质量问题，而是有以下两点原因：一、由于用户对光纤产品不是很了解，以为和以前用的铜缆双绞线（5类线）类似，随意的对其进行拉拽、碾压，故造成光器件损坏；二、由于装维人员更迭频繁，新员工没有受到正规的操作培训，故导致操作不规范出现隐患及故障。为了避免今后发生类似问题，光维通信技术人员下到该市的区县，对该分公司下属的区县装维人员进行了深度培训，并建议装维人员进行装机时，要向用户说明光纤使用的注意事项。这次培训收到了很好的效果，经过培训的装维人员的施工质量大大提高了，并且能够“传、帮、带”新的装维人员，

光维通信的光网络检测服务平台可为运营商光网络部署提供专业的技术支撑和周到的服务，为中国的光网络建设助一臂之力。