中兴通讯海外首个电信管理服务中心在印度落成

 10/12/2009,近日，中兴通讯宣布在印度建成海外首个电信管理服务中心，该服务中心包括了一个国家级网络运行管理中心(NNOC)，为当地客户提供全面的管理服务（Managed Services）。这是中兴通讯继续战略性投资印度市场的又一重要举措，也是中兴通讯以服务作为重要突破口，提升全球竞争力的一个重要标志。 
    该中心位于德里附近的Gurgaon，面积超过15000平方英尺，80%为本地员工。中兴通讯在中国的全球客户支持中心（GCSC)，在印度班加罗尔的印度客户支持子中心(LCSC)也将与NNOC实现无缝集成，从而具备更为全面协同的服务能力。NNOC还将进一步提升中兴通讯在印度的网络建设效率，助力客户快速部署新业务。据悉，印度TATA集团旗下的TTSL将成为该中心的首位客户。 
    NNOC提供多客户，多网络的统一服务平台，整合多种服务系统为印度客户提供全面服务，如：Utility Network Management System可以为不同的客户提供个性化的管理服务，Resource Management System能帮助客户提高网络和业务资源的管理效率，Electricity Maintaining System 保障客户日常运维管理。 
    “印度是中兴通讯一直非常关注的战略市场，NNOC的落成是公司用实际行动向这个高速发展的市场实践我们的承诺。通过这个统一管理平台，我们不仅能实实在在地为现有客户降低TCO，更有助于向潜在客户展示我们领先的服务能力。”中兴通讯印度首席执行官Dr.D.K Ghosh介绍说。